养老院特色服务
1、生活照料:
拥有一支高素质的养老护理团队,护理员队伍都经过严格培训且持有护理员上岗证,具备爱岗敬业的职业操守和奉献精神。秉承“以人为本”的服务宗旨,对休养员从预防保健、生活护理、心理护理、康复护理、医疗护理等各个环节均建立具体的服务流程和服务标准,确保服务质量,做到让休养员满意,家属放心。
2、医疗配套与服务:
内设规范的医疗机构,配备了医疗监护仪、吸氧装置、吸痰装置、心电图、B超、自动量血压仪和全自动生化设备等医疗设施设备,还配有医疗康复设备,让休养员不出门便能享受到基础医疗服务及康复服务。还与相关市级医院签订了医疗合作协议书,开通就诊绿色通道,方便老人就医,并与120联动;同时为老人建立健康档案,定期体检,进行疾病动态观察和健康监测,并协助进行专家会诊。
3、社会工作:
社会工作一直服务工作的重要内容和工作亮点,自2007年被国家民政部批准为全国首批社工试点单位以来,积极开展作业治疗、康复娱疗、园艺治疗等服务,推行“个案管理、小组服务、团队服务、亲情服务”等服务模式,书法、编制、十字绣、绘画和下棋等兴趣小组等齐头并进。根据护理区不同级别不同对象,结合休养员的实际需求,相继开展了“的春天最美丽”残障青年梦想未来团体活动、“一起动手栽绿植”园艺治疗活动、“放飞梦想绽放美丽”、“轮椅上的春天”、“缘来有爱”、“高血压病友”支持小组、“学习分享”成长小组和“助飞天使”残障青年技能服务志愿活动。
每逢传统佳节,策划各种主题活动:“欢天喜地闹元宵”、“粽情飘香,香袋纳福”、“关爱老人,欢度重阳”和“喜迎新春联欢会”等活动丰富多彩。还每月为生日老人送上长寿面,给66岁的老人送人66块肉,老人节给他们送上精美的蛋糕,倾情策划了老人百岁生日派对等等。
4、精神慰藉:
十分注重休养员的精神文化需求,心灵氧吧以简洁、温馨、舒适的布置,让来访的休养员感受到一种安全感和信任感,使他们能够真实的表达自己,帮助他们获得健康、快乐和心灵的愉悦!
5、临终关怀:
临终关怀服务是的一项特色服务,通过消除或减轻病痛,排解心理问题和精神烦恐,给予老人精神上的慰藉,让他们享受亲情化、人性化的临终关怀服务,使老人能安详、舒适、有尊严地走到生命的尽头。
入住须知
一、休养员入院时,须确定担保人,担保人必须具有民事行为能力,能够代表休养员及其家属,担保人负责休养员入院期间的费用、疾病治疗及突发事情的处理。
二、休养员发生突发事件,担保人在接到有关院方通知后应及时赶到,未到之前院相关部门可采取紧急措施,费用由担保人或休养员负责。同时,担保人应积极配合院方处理相关事宜。
三、休养人员入住时,担保人或休养员必须如实告知以往病史,入住后发现患有与申请条件不符的情况,担保人应及时接回。
四、休养员入住时,其生活用品自理,个人家具(包括箱包)、家用电器(包括电插板)未经工作人员许可,不得带入房间,也不得在房间私拉乱接,或私自改变房间设施的位置。严禁室内吸烟、烧煮、私自使用电热毯等有关电器设备。
五、休养员入住期间,应文明休养,搞好团结,不随地吐痰,不乱丢杂物,维护社会公德,爱护公物,节约用水用电;损坏公共设施,照价赔偿;如遇有思想、生活等方面的问题,担保人应协助工作人员做好工作,不得借故推托。
六、休养员确需自带口服药要办理委托等相关手续,谢绝一切针剂输液药品。
七、原则上不同意休养员自请专护人员,因特殊情况确需自请专护人员,应由休养科同意认可。
八、休养员外出须遵守《休养员外出管理规定》,外出须请假,并佩戴休养证、持出入证,回来及时销假,以便院方提供更好的服务;意识不清或行动不便者须有人陪护。外出期间发生意外责任自负。
九、休养人员护理等级确定应视其自理能力情况,服从院方的床位及护理级别内容的调整。
十、来客探望,要遵守制度。维护环境整洁、安静,如需留宿,须按规定办好手续。
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