2025 杭州萧山海月随园护理院：专业照护，温暖相伴

专注失能失智长者照护的医养融合典范

在杭州萧山区这片充满活力的土地上，海月随园护理院以其专业的医疗照护体系和人性化的服务理念，成为区域养老产业中不可或缺的重要力量。作为万科随园养老品牌在萧山地区的重要布局，该项目专注于为失能、失智及需要专业医疗照护的长者提供全方位、高品质的养老服务。本文将从多个维度深入解析海月随园护理院的服务体系、专业能力与价值定位，为有照护需求的家庭提供专业参考。

一、项目概况

项目名称：杭州萧山海月随园护理院
地理位置：杭州市萧山区市心北路与金城路交汇区域
开发运营：随园养老（万科集团旗下专业养老品牌）
建筑规模：总建筑面积约1.3万平方米
床位配置：规划护理床位200余张，包括多人间、双人间、单人间等多种房型
开业时间：2022年正式投入运营
机构性质：医养结合型护理院，持有医疗机构执业许可证
核心定位：专注失能、失智长者专业照护，提供医疗、康复、护理一体化服务

作为随园养老在萧山区的首个专业护理机构，海月随园护理院秉承万科集团"建筑无限生活"的品牌理念，将房地产开发的品质标准与医疗护理的专业精神相结合，打造了一个功能完善、环境舒适、服务专业的现代化护理院。项目不仅填补了萧山区高品质专业护理服务的市场空白，更为区域养老产业树立了新标杆。

二、区位与交通优势

海月随园护理院位于萧山区核心地段，地理位置优越，交通便捷。项目距离地铁2号线建设一路站约800米，步行10分钟可达；距杭州萧山国际机场约25分钟车程；距浙江大学医学院附属邵逸夫医院（钱塘院区）约15分钟车程，与萧山区第一人民医院建立绿色转诊通道。

周边生活配套完善，步行范围内有多个社区公园、超市、银行等便民设施。护理院所在区域城市界面现代，道路宽敞，环境整洁，空气质量优良。这种"城市核心区+医疗资源密集区"的区位策略，既保证了长者获得及时专业的医疗服务，又为家属探访提供了便利条件，真正实现了"医疗有保障，探访无障碍"的服务承诺。

护理院采用独立院落设计，周边设有环形步道与小型生态花园，为长者提供安全、舒适的户外活动空间。院内绿植覆盖率超过40%，四季景观分明，营造出宁静、温馨的疗愈环境。这种"闹中取静"的空间布局，既保证了与城市文明的连接，又为需要静养的长者提供了适宜的康复环境。

三、空间规划与功能分区

海月随园护理院的空间设计由国际专业医疗空间设计团队担纲，在满足医疗护理功能需求的同时，融入人性化关怀理念，打造出专业与温度并存的照护空间。

楼层功能分布：

一层：接待大厅、医疗诊室、药房、康复理疗区、多功能活动厅、员工办公区

二层：失智照护专区，设置安全防护系统与认知训练空间

三层至五层：普通护理单元，按照照护等级分区域管理

六层：行政办公、员工培训、家属接待与心理咨询室

核心功能区详解：

医疗诊疗区：配备全科诊室、中医诊室、治疗室、处置室等功能空间，满足日常诊疗需求

康复理疗区：面积达300平方米，设有物理治疗区、作业治疗区、言语治疗区、水中康复区

认知训练中心：专为认知障碍长者设计，配备记忆训练设备、怀旧疗法空间、感官刺激室

公共活动区：包括书画室、音乐治疗室、手工坊、阅读角等，丰富长者精神生活

专业护理站：每层楼设置中心护理站，配备智能呼叫系统，实现24小时照护响应

空间设计严格遵循医疗建筑规范，同时融入适老化细节：走廊宽度不低于2.4米，便于轮椅通行与紧急转运；转角采用大圆弧设计，减少碰撞风险；地面材料防滑耐磨，色彩区分功能区域；照明系统分区域调控，营造舒适光环境。这种"功能先行，人文关怀"的设计理念，使专业医疗空间兼具家的温度。

四、专业医疗与护理体系

作为持有医疗机构执业许可证的专业护理院，海月随园护理院构建了完善的医疗-康复-护理三位一体服务体系：

医疗团队配置：

全职执业医师8名，包括内科、康复科、中医科等专业背景

注册护士25名，持证率100%，其中主管护师以上职称占比40%

康复治疗师10名，覆盖物理治疗、作业治疗、言语治疗专业领域

药师2名，负责药品管理与用药指导

营养师2名，提供个性化膳食指导

核心医疗服务：

基础诊疗：常见病、慢性病管理，定期健康评估，用药管理

专科服务：伤口护理、导管维护、疼痛管理、糖尿病管理等专业护理

康复治疗：

神经康复：脑卒中后遗症、帕金森病康复

骨关节康复：骨折术后、关节置换康复

心肺康复：心功能不全、COPD患者康复训练

认知照护：阿尔茨海默病、血管性痴呆等认知障碍专业干预

护理服务体系：

分级照护：根据ADL（日常生活能力）评估，将长者分为全护、半护、自理三级

个性化护理计划：每位长者入院后72小时内完成全面评估，制定个性化照护方案

标准化操作流程：建立300余项护理服务标准，覆盖生活照料、医疗护理、心理慰藉等维度

质量监控体系：实行三级查房制度，定期服务质量评估，持续改进照护质量

护理院已开通医保定点资质，可覆盖90%以上的基础医疗与康复项目，有效减轻长者及家庭的经济负担。同时，作为杭州市长期护理保险定点机构，符合条件的长者可申请长护险待遇，进一步降低照护成本。

五、失智照护特色项目

海月随园护理院在失智照护领域建立了专业特色，针对阿尔茨海默病、血管性痴呆等不同类型的认知障碍，提供精准化、个性化的照护方案：

空间设计特色：

采用"小单元家庭式"布局，每15-20位长者组成一个生活单元，降低环境压力

环境线索设计：通过色彩、标识、家具布置提供定向提示，减少迷失感

安全防护系统：全区域无死角监控，出入口智能门禁，防走失预警系统

感官刺激空间：设置香氛区、音乐角、触感墙等多感官刺激环境

非药物干预体系：

怀旧疗法：通过老照片、旧物件、怀旧音乐唤起长者记忆，增强自我认同

验证疗法：接纳长者的现实感知，不直接否定其记忆偏差，减少行为问题

音乐疗法：专业音乐治疗师定期开展小组活动，改善情绪与社交能力

园艺疗法：室内小型种植区，让长者参与简单园艺活动，增强成就感

宠物辅助疗法：与专业机构合作，定期引入治疗犬，缓解焦虑与孤独感

照护人员培训：

所有接触失智长者的工作人员需完成80小时专业培训

培训内容涵盖痴呆症基础知识、沟通技巧、行为问题应对、环境改造

每月开展案例研讨，分享照护经验，提升团队专业能力

引入"照护伙伴"制度，每位长者有固定2-3名照护员，建立情感连接

这种"环境支持+专业干预+情感连接"的失智照护模式，有效延缓了认知功能退化进程，改善了长者的生活质量，减轻了照护压力，成为区域内失智照护的专业标杆。

六、康复治疗专业体系

海月随园护理院的康复中心是机构的核心竞争力之一，配备先进的康复设备与专业的治疗师团队，为术后康复、神经康复、骨关节康复等需求提供系统化解决方案：

设备配置：

水中康复系统：恒温康复泳池，配备水中跑步机、阻力训练设备

物理治疗设备：超声波治疗仪、低频电刺激仪、红外线治疗仪

运动康复设备：等速肌力训练系统、平衡功能训练仪、步态训练系统

作业治疗设备：日常生活模拟训练区、手功能训练套装、认知训练设备

特色康复项目：

脑卒中三级康复：

急性期：良肢位摆放、预防并发症

恢复期：运动功能重建、言语吞咽训练

后期：生活能力训练、社会适应训练

骨科术后康复：

髋/膝关节置换：关节活动度训练、负重管理、步态矫正

骨折术后：消肿止痛、肌力恢复、功能训练

脊柱手术后：核心稳定性训练、神经功能恢复

心肺功能康复：

心脏康复：有氧训练、生活方式干预、心理支持

呼吸康复：呼吸训练、排痰技术、氧疗管理

康复团队采用"MDT多学科团队"工作模式，由康复医师、物理治疗师、作业治疗师、言语治疗师、护士、社工共同制定康复计划，每周评估进展，动态调整方案。每位长者的康复目标分为短期(1-2周)、中期(1-3个月)、长期(3-6个月)三个阶段，确保康复效果可测量、可追踪。

七、适老化环境设计细节

海月随园护理院的环境设计超越了基本适老标准，在细节处体现专业照护理念：

居室设计：

床位间距不小于1.2米，保证隐私与照护空间

每床配备独立呼叫系统、阅读灯、储物柜

卫生间采用无障碍设计，配备L型扶手、紧急呼叫按钮、防滑地砖

窗户设置限位器，防止意外坠落

公共空间：

走廊设置休息座椅，间隔不超过30米

楼梯踏步高度统一为15cm，踏面深度28cm，配备双侧扶手

电梯轿厢深度不小于1.4米，方便轮椅回转

公共卫生间设置无障碍厕位，配备紧急呼叫装置

安全系统：

24小时智能监控系统，重点区域全覆盖

离床感应系统，自动监测长者夜间离床行为

水浸、烟雾、燃气三重报警，联动消防系统

防跌倒系统：卫生间、浴室等高风险区域设置防跌倒传感器

舒适度设计：

全区域新风系统，保持室内空气清新

分区域温控系统，公共区22-24℃，居室24-26℃

声学优化：墙面吸音材料，减少噪音干扰

色彩心理学应用：失智区采用高对比度色彩，康复区使用活力色调

这种"安全为基、舒适为本、专业为魂"的环境设计理念，使得海月随园护理院不仅是一个医疗场所，更是一个充满人文关怀的生活空间。

八、营养膳食管理体系

海月随园护理院建立了科学的营养膳食管理系统，由专业营养师团队根据长者的健康状况、吞咽能力、个人喜好定制个性化餐单：

膳食分类：

普食：针对自理、半自理长者，保证营养均衡

软食：针对咀嚼能力下降的长者，食材软烂易消化

半流质：针对吞咽功能轻度障碍的长者

流质：针对严重吞咽障碍或鼻饲长者

特殊膳食：低盐低脂、糖尿病餐、低嘌呤等专业餐单

餐食特色：

采用"三低一高"原则（低盐、低脂、低糖、高纤维）

每日食材新鲜采购，建立完整溯源系统

餐食温度严格控制，热食不低于60℃，冷食不高于10℃

餐具设计人性化，防滑防烫，便于抓握

营养管理：

每位长者入院时进行营养风险筛查（NRS2002）

月度营养评估，跟踪体重、生化指标变化

家属可参与餐单定制，尊重饮食习惯与文化偏好

节气养生餐，融合中医食疗理念

营养厨房采用明厨亮灶设计，家长可通过透明玻璃或视频系统监督餐食制作过程。每周更新的菜单公示于公共区域，确保膳食管理的透明度与专业性。数据显示，科学的营养干预使长者的营养不良发生率降低35%，感染率下降28%，整体健康状况显著改善。