苏州刘高安老·慈乐圆护理院是苏州市吴中区政府重点打造的医养结合型养老护理机构,隶属于苏州慈乐圆养老服务有限公司,依托刘高端康复医院的医疗资源,为失能、半失能及术后康复长者提供专业照护。护理院位于苏州市吴中区宝带西路319号,紧邻地铁3号线新郭站,交通便利且环境幽静,院内绿化覆盖率高,营造了花园式的颐养空间。
项目主体建筑共6层,建筑面积1.2万平方米,设置医疗床位200张,配置有标准双人间、三人间及多人护理单元。院内采用无障碍适老化设计,配备24小时紧急呼叫系统、医用电梯、防滑地板等安全设施,所有家具均采用圆角防撞处理,卫生间安装助力扶手和坐式沐浴设备。值得关注的是六楼特设认知症照护专区,通过怀旧场景布置、色彩疗法等非药物干预手段延缓病情发展。
医疗配套方面,内设康复医学科、中医科、内科等临床科室,配备CT、DR、全自动生化分析仪等医疗设备,康复训练区涵盖OT作业治疗、PT物理治疗及水疗室,可为脑卒中后遗症、骨折术后等患者提供系统性康复方案。专业团队由副主任医师领衔,包含执业医师8名、康复治疗师12名、护士35名及养老护理员60余名,执行医师、护士、护理员三级查房制度,确保医疗服务质量。
在特色服务方面,首创"1+3+N"照护模式,即1名个案管理师统筹医疗、护理、康复3大核心服务,延伸出营养膳食、精神慰藉、文娱活动等N项个性化服务。特别开设园艺治疗工坊、书画创作室、音乐疗愈空间等功能区域,引入台湾养老机构的管理经验,定期组织代际交流、宠物陪伴等创新养老活动。针对吞咽功能障碍长者,配备专业膳食团队提供食物质地改良服务。
智慧养老系统是该院另一亮点,通过智能床垫实时监测生命体征,离床报警系统确保夜间安全,电子围栏技术防范认知症老人走失。家属可通过手机APP随时查看老人活动轨迹、用药记录及护理日志,实现照护过程透明化。2023年最新上线AI视频分析系统,可智能识别跌倒等意外情况并自动报警。
作为苏州市长期护理保险定点机构,护理院对符合条件的参保老人每月可享受26天专业护理服务补贴。运营至今已累计服务超2000人次,失能老人压疮发生率控制在0.3%以下,家属满意度调查连续三年保持95%以上。2022年通过JCI国际医疗卫生机构认证,成为长三角地区医养结合机构的示范项目。
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