北京市石景山区民族养老院（五里坨分院）服务内容

北京市石景山区民族养老院（五里坨分院）构建了全方位、多维度的养老服务系统，形成了覆盖长者生活各环节的闭环服务体系。机构通过"生活照料-医疗护理-康复服务-心理支持-价值实现"五大服务模块，为入住长者提供精细化、专业化照护。

生活照料方面实施"1分钟响应"机制，涵盖协助进食、体位转换、排泄护理等136项标准操作流程。护理团队分三班全天候值守，通过智能穿戴设备实时监测长者生命体征，确保每位老人的个性化需求都能及时得到满足。

医疗护理体系配备现代化医务室，可开展血常规、尿常规等32项基础医疗检测，急救设备包含除颤仪、呼吸机等专业仪器。与北京大学首钢医院、朝阳医院京西院区构建的"15分钟急救圈"成效显著，急症患者转诊平均耗时7分钟，急性心梗患者DNT（门到针）时间缩短至28分钟，达到行业领先水平。

康复服务配置专业团队开展个性化训练计划，引进外骨骼机器人等智能设备辅助失能老人行走训练。通过生物力学分析和运动数据采集，为每位长者定制每周3-5次的康复课程，切实提升肢体功能康复效果。

心理健康支持系统创新设立"时光邮局"情感倾诉平台，配备专职心理咨询师年均开展疏导服务150余人次。"银龄故事会"项目通过专业引导帮助长者梳理人生经历，有效缓解心理压力，近年调研显示长者心理健康指数提升37.6%。

价值实现层面开设非遗传承工坊，系统教授京西太平鼓制作、景泰蓝点蓝等传统工艺。年均培育民间艺术家20余位，长者创作作品连续三年入选区级文化展览，2024年更有3件作品获得市级文化艺术奖项。

膳食服务构建"四维营养体系"，民族特色餐区设置回族清真厨房和满族传统点心工坊。疾病定制餐覆盖糖尿病、痛风等12类慢性病，2024年营养评估达标率达到98.2%。智慧点餐系统支持家属远程订餐，就餐区域配置紧急呼叫装置，护理人员实施15分钟动态巡查制度保障用餐安全。

交通服务方面与社区联动的"康养巴士"每日8班次往返地铁站，配合"一键叫车"智能系统，60岁以上长者享受优先派单和8折乘车优惠。无障碍接驳车配备专业升降平台，轮椅使用者出行便利性显著提升。