合肥市庐阳区四季青老年公寓作为安徽庐州中西医结合医院全资打造的医养结合型机构,构建了多维度养老服务体系。依托三甲医院背景,医疗团队每日开展专家查房,配备血压、血糖等生命体征监测系统,为每位入住老人建立动态健康档案,并根据个体差异制定康复计划。针对半失能、失能老人,护理团队严格执行标准化照护流程,涵盖个人卫生清洁、褥疮预防、体位护理等28项基础护理项目,并通过智慧管理系统实现护理过程可追溯。
在康复保健领域,机构配置多感官训练室、水疗康复池及声光治疗仪等专业设备,认知症照护专区创新应用怀旧疗法与音乐干预疗法相结合的照护方案。针对术后康复及慢性病管理需求,康复治疗师团队运用运动疗法、作业疗法等综合手段,2023年收住老人的功能康复有效率提升至82%。精神关怀方面,常态开展手工课堂、园艺疗法、生日庆典等活动,并与周边院校建立志愿合作机制,定期组织代际交流活动。
营养膳食服务严格执行糖尿病、低盐等特殊饮食标准,菜单经营养师团队依据老年人代谢特点定制,每月更新120道适老化菜品。食品安全管理获得HACCP体系认证,2025年满意度调研显示饮食服务评分达4.85分(5分制)。居住环境实施全屋适老化改造,配置智能夜灯系统、紧急呼叫装置等38项安全保障措施,认知症专区采用色彩识别系统降低走失风险。
作为安徽省首家获得ISO9001质量管理体系认证的养老机构,四季青老年公寓通过PDCA循环持续改进服务体系。智慧养老平台实现健康数据云端管理,家属可通过专属端口实时查看护理记录。根据民政部门2024年服务质量评估,该机构在合肥市养老服务机构中综合排名位列前五,特别是在慢病管理、康复护理等医养结合服务模块表现突出。
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