苏州福星护理院服务内容

苏州福星护理院作为江苏省内具有标杆示范作用的养老服务机构，依托其近20年的运营经验和专业资质，形成了一套涵盖医疗、护理、康复及生活照料的综合服务体系。护理院通过精准定位老年人多元化需求，现已发展为集医疗护理、慢性病管理、术后康复、临终关怀等全周期服务于一体的综合性医养结合机构。

医疗护理方面，机构配备心电监护仪、呼吸机等专业医疗设备，由执业医师与注册护士组成24小时医疗团队，针对脑卒中后遗症、阿尔茨海默症等老年常见病提供规范化诊疗服务。尤其对于糖尿病、高血压等慢性病患者，实施“一病一方案”管理模式，通过定期巡诊、动态调整用药方案等方式实现精准干预。

生活照料体系涵盖三级护理制度，具体包括为失能老人提供的全托护理服务，如体位转换、压疮预防、鼻饲管护理等技术性操作；针对半失能老人的协助进食、药物服用提醒等日常监护；以及面向健康老人的预防性健康管理，通过智能穿戴设备实时监测生命体征。

康复理疗板块整合现代康复医学与传统中医理疗手段，配置PT（物理治疗）、OT（作业治疗）专业功能区。针对术后康复患者制定渐进式肌力训练计划，运用步态训练器、平衡杠等设备开展功能恢复训练。同步开展艾灸、穴位推拿等中医调理项目，有效改善老年慢性疼痛、关节功能障碍等问题。

特色服务方面，机构在全国首创家庭照护床位服务模式，提供居家适老化改造指导及远程健康监测技术支持。针对居家老人推出“医康护一体化”上门服务包，涵盖伤口换药、管路护理等30余项专业医疗服务，以及助浴、助餐、代购等生活支持服务，形成机构-社区-家庭三级联动服务体系。

作为全国爱心护理工程示范基地，该机构创新推出认知症友好社区项目，采用多感官刺激疗法、音乐回忆疗法等非药物干预手段延缓认知衰退。社交支持方面，设置园艺治疗区、书画创作室等文娱空间，定期组织代际交流活动，通过怀旧疗法与生命回顾疗法增强老年人社会连结感。

针对特殊需求群体，配置临终关怀病房并提供哀伤辅导服务。医疗团队与心理治疗师共同制定个性化安宁疗护方案，运用疼痛管理、症状控制等姑息治疗手段，辅以灵性关怀与家属心理支持，帮助老年患者实现有尊严的生命谢幕。

在运营管理方面，机构严格遵循JCI国际护理标准，建立三级质量控制体系。护理人员持证率达100%，每季度开展急救技能复训与人文关怀专项培训，护理差错率控制在行业最低水平。通过智慧养老平台实现护理流程全程可追溯，家属可通过客户端实时查看护理日志与健康评估报告。