苏州城投天易西园护理院由苏州城投天易养老产业管理有限公司开发运营,定位为集医疗护理、康复疗养、生活照护于一体的综合性养老服务机构。项目位于姑苏区西园路,紧邻西园寺,占地约35亩,总建筑面积达2.8万平方米,总投资规模超2.5亿元。作为苏州市重点规划的医养结合示范项目,其建筑布局充分融入苏式园林造景艺术,打造出禅意与静谧兼具的康养环境。
项目分两期建设,一期工程已于2020年7月通过竣工验收并投入运营,率先开放162张护理床位。整体规划设置临床内科、康复医学科、中医科等专业医疗科室,配套日间照护中心、认知症专区、康复训练厅等特色功能区。院内设置套间、单人间、双人间等多种房型,所有居室均配备适老化设施及智能监护系统,特别是床头紧急呼叫装置和防滑扶手等安全保障设施覆盖全区域。
专业服务体系融合东西方养老理念,引进日本介护服务标准与质控体系,组建由执业医师、康复治疗师、护理师及心理咨询师构成的多学科团队。独创的“管家式服务体系”贯穿入住评估、健康管理、文娱活动等全流程,尤其对半失能、失智及术后康复人群建立个性化照护方案。院内设置标准化药房、诊疗室和医学影像中心,与周边三甲医院建立绿色转诊通道,确保医疗服务的专业性和连续性。
作为苏州市非营利性养老机构代表,项目创新推行“家文化”服务模式,通过节气主题活动、书画茶艺课程、禅修体验等特色项目营造家庭氛围。户外活动区域设计遵循无障碍标准,配置环形步道、太极广场及园艺疗愈花园,室内中央大厅设置多媒体活动区和文化展示长廊,全方位满足长者的社交与精神需求。
在运营模式上突出“医养融合”特色,除基础生活照料外,重点开展中医理疗、运动康复、营养膳食管理等专业服务。临终关怀专区采用安宁疗护理念,配备专职社工和志愿者团队,从身体照护到心理疏导形成完整的服务闭环。作为姑苏区首个达到650张床位规模的综合性护理院,该项目已成为苏州探索新型养老服务体系的重要标杆。
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