无锡经开区贡湖颐养院依托生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐四大核心服务板块,构建了全生命周期的养老服务体系。在生活照料领域,机构配备专业护理团队全天候保障老人起居,服务内容包括晨间唤醒、个人卫生清洁、膳食协助等基础生活支持,同时通过标准化照护流程确保失能、半失能老人获得翻身拍背、体位转换等专业护理。护理人员均需持有养老护理员证,部分骨干成员参与过产后修复、慢性病管理等专项培训,形成多层次人才梯队。
康复护理体系融合基础医疗与功能训练要素,设立动态健康监测机制。护理团队通过日常体征测量、用药提醒等方式实施慢病管理,同时运用体位转换机、助行器等辅具开展肢体功能恢复训练。针对术后康复人群,机构制定个性化理疗方案,采用中医推拿与现代化理疗设备相结合的方式促进机能恢复。
心理健康服务贯穿于日常运营各环节,专业团队通过节日联欢、手工制作等集体活动建立情感连接,设置心理健康咨询室处理老年群体常见的孤独感、适应障碍等问题。认知症专区采取非药物干预疗法,运用怀旧治疗、音乐疗法等手段延缓病情进展,专业心理师定期开展家属支持培训。
文化娱乐模块突出个性化设计,依据老人兴趣特长组建戏曲、书画等兴趣小组,活动区域配备适老化健身器材与文娱设施。智能养老系统实现活动预约、健康数据可视化等便捷功能,节庆期间组织家属开放日、生日会等特色活动,促进代际交流与社群融合。
作为经开区首家民办非企业性质养老机构,该院自2020年运营以来持续优化服务体系,设置80-100张养老床位满足不同护理需求。智能化管理系统覆盖安全监控、紧急呼叫等模块,居住空间配置U型隔断帘保障私密性,公共区域设置无障碍通道与防滑地面。膳食服务由营养师指导制定四季食谱,可提供糖尿病餐、流质饮食等特殊餐饮服务。
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