上海文杰护理院服务内容

上海文杰护理院作为上海市长宁区医养结合型专业护理机构，依托三甲医疗资源和分级护理体系，为老年人提供全周期健康管理服务。机构通过三级医疗网络构建，与同仁医院建立急诊绿色通道，直线距离仅1.5公里，配备全自动生化分析仪、24小时动态心电图监测等先进设备，形成覆盖急性期救治、亚急性期康复、慢性病管理的完整服务体系。

在医疗护理领域，由10位高级职称专家领衔的医疗团队可处理包括慢性阻塞性肺疾病、糖尿病并发症、脑卒中后遗症等复杂病症。护理服务采用国际ADL评估分级体系，分设自理级、半护理级、全护理级三个等级。其中全护理服务包含每小时生命体征监测、体位转换辅助、压疮预防等26项标准化操作流程，夜间实施2小时巡房制度，确保失能老人得到专业照护。

康复治疗方面配备现代康复治疗区，配置电动起立床、四肢联动训练器等专业设备，针对术后康复、神经损伤等制定个性化方案。言语治疗师通过吞咽造影评估开展摄食训练，物理治疗师运用关节松动术改善运动功能障碍，作业治疗室模拟居家环境进行生活能力重建训练。

生活照料体系涵盖六大模块：智能安全防护系统通过离床感应装置和电子围栏预防跌倒风险；认知症专区采用怀旧疗法和音乐治疗延缓病情发展；安宁疗护病房配备疼痛管理系统，由多学科团队提供症状控制服务；文娱活动部每周组织书法工坊、园艺疗法等团体活动；心灵关怀团队定期开展个案心理疏导。

营养膳食服务由注册营养师团队管理，建立糖尿病、肾病等12种疾病专属食谱库。采用中央厨房配送系统，实现食材溯源管理，每日供应深海鱼等高蛋白食材，针对吞咽障碍老人提供食物质构改良服务。特别设置的餐饮质量监督小组每月进行满意度调查，确保餐食适口性。

收费体系坚持透明原则，基础费用包含床位费、护理费和餐费三大模块。其中护理费根据护理等级浮动，涵盖专业护理操作和健康档案管理。机构创新推出3天试住体验机制，试住期间免除床位费，便于家属实地考察服务质量。对于长期居住老人，实施费用复核制度，每季度公示支出明细。