青岛五星级中高端医养结合养老院—青岛福彩四方老年公寓

青岛福彩四方老年公寓餐厅配有专业厨师、营养师，针对老年人的需求，公寓本着荤素搭配，科学均衡的配餐原则，为老人提供美味可口、健康营养的饮食，还为失能老人推出“一日五餐”特色服务，让老人少食多餐，及时补充水分，促进新陈代谢。2011年公寓餐厅被评为青岛市养老行业中唯一“食品安全信誉度A级单位”称号。

 青岛福彩四方老年公寓配备了老人专用电梯、24小时紧急呼叫和监控系统、消防报警系统，安装了无障碍扶手和防滑地板以及纯净水设备。公寓实行集中供热，并为失能老人生活区域安装了中央空调和进排风循环系统，为老人生活创造了安全舒适的无障碍空间。公寓采取24小时护理值班制度，对于失能、半失能老人按照1:3、1:7的比例配备护理人员，实施无间断的护理服务。针对不同身体状况的老人，制定个性化的护理方案，并作好护理个案记录。针对重症晚期老人，公寓开辟专用房间作为临终关怀居室，最大程度的减少老人身心痛苦，使每一位临终老人都能走得安详尊严不留遗憾。

 为满足老年人的医疗服务需求，青岛福彩四方老年公寓成立专业的医疗服务机构，设有内科、外科、中医科、牙科等诊室，面向公寓和社区老人开展家庭病床、大病门诊、老年护理、门诊统筹、社区转诊等业务，并聘请岛城医学专家定期坐诊，公寓养老康复照料中心，为失能、半失能老人推出功能评估、语言、感觉统和、牵引、吞咽训练等保健理疗服务项目，疗效显著受到老人和社区居民好评。

根据青岛福彩四方老年公寓当前的发展状况，为了进一步提升服务管理水平，提高服务效率，青岛福彩四方老年公寓与青岛百灵软件科技公司联合开发“福彩四方智慧化养老管理系统”， 通过养老管理信息化和智能化平台，有效管理机构养老、社区养老服务的各个环节，实现网络化，智能化管理服务，打造现代养老服务行业高水准的“智慧化养老”特色服务，实现从传统养老到智慧化养老的历史性跨越，为青岛福彩四方老年公寓的未来发展夯实了基础。

 青岛福彩四方老年公寓于2007年率先在全市养老行业中通过ISO9001国际质量管理体系认证，形成了养老企业化管理模式。对老人实行区域化管理，制定了一整套老人入住评估、风险评估和管理评估办法。积极引导老人参与公寓管理，成立老年人生活委员会，推行“乐助养老”服务模式，开展老人“乐助之星”评选活动。定期对员工进行岗位技能培训，目前公寓持证上岗护理员已经达到90%以上。多年来，公寓通过各种渠道安置就业困难人员、农民工、高校毕业生等。公寓还通过设立“党员示范岗”、评选“岗位能手”，“服务明星”等形式，激发了员工工作热情，提高了服务质量。

 青岛福彩四方老年公寓利用资源优势，开办了多家微型养老服务机构。面向社区独居、“空巢”和困难老人开展日间照料服务，满足不同家庭的托老养老需求。开办了社区助老大食堂，面向社区老年人提供配餐送餐服务，受到社区居民的好评。

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