青岛市李沧区圣德养老护理院隶属于青岛圣德医养康复集团,作为山东地区颇具影响力的医养结合服务机构,其在专业化服务领域积累了大量优质口碑。该护理院依托集团旗下7家连锁医养机构逾3200张床位的运营经验,形成以"医养康护"为核心的全方位服务体系,尤其在失能失智老人照护方面建立行业标杆。
机构硬件设施达到国内先进水平,设有康复理疗区、医疗监护室、营养膳食中心等专业区域。每个照护单元配备医用呼叫系统、环境监测传感器等智能设备,2021年获得国家三部委联合授予的"智慧健康养老示范企业"称号。康复区域配备步态训练器、水疗按摩床等专业设备,由康复治疗师制定个性化训练方案。
服务团队资质突出,配置临床医师、护理师、康复师、心理咨询师等跨学科专业人员。护理团队实行三级查房制度,每日3次健康巡检覆盖生命体征监测、用药管理、皮肤护理等核心项目。针对认知症患者,采用非药物干预疗法配合怀旧治疗、音乐疗法等特色手段,有效延缓病情发展。
质量管理体系严格规范,作为青岛市五星级养老服务机构,制定118项服务标准并通过ISO9001认证。家属可通过专属APP实时查看长者生活动态、健康数据及护理记录,每月组织家属开放日增进沟通。2020年入选国家发改委"家政服务业提质扩容领跑企业"名单,其标准化服务流程成为全省养老机构参照范本。
社会评价呈现持续向好态势,先后斩获"全国养老服务机构十大服务标杆示范单位"、"山东康养产业十佳创新项目"等荣誉。中央电视台《夕阳红》栏目组曾专题报道其"医疗护理+生活照护"双轨制服务模式,中国老年医学会专家实地考察后评价其"开创了医养结合青岛模式"。
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