郑州福星养老公寓作为一家专注于医养结合的专业养老机构,其护理服务水平在业内享有良好口碑。公寓秉承"以人为本、精细照护"的理念,组建了由执业医师、注册护士、康复师、营养师及心理辅导员构成的多学科团队,通过科学评估为每位长者制定个性化护理计划。护理人员均持有相关职业资质,并接受定期培训,确保掌握失能失智照护、慢病管理、应急处理等专业技能,实现24小时响应式服务。
在硬件设施方面,公寓内设医疗康复中心配备智能监护系统、无障碍卫浴、体位转换器等适老化设备,房间内紧急呼叫装置全覆盖。针对不同健康状态的长者,提供特级护理至基础护理的分级服务体系,如失智专区采用色彩识别与怀旧疗法,卧床长者享有防压疮气垫床与定时翻身服务,术后康复者则有个性化运动训练方案。护理团队每日记录生命体征数据,同步更新至健康档案,实现医疗与养老服务的无缝衔接。
值得关注的是其特色服务模块:一方面引入"五心服务标准"(爱心、耐心、细心、责任心、同理心),通过"一对一"护理员责任制建立情感联结;另一方面开展认知训练、音乐疗愈等非药物干预活动,延缓功能退化。餐饮团队根据长者慢病需求定制低糖低盐餐食,吞咽困难者提供糊餐服务,充分体现人文关怀。
公寓还建立了家属沟通机制,定期举办健康讲座与开放日,通过智慧养老平台实时共享长者动态。这种"医疗护航+身心共护"的模式,不仅有效提升了长者生活质量,更减轻了家庭照护压力,成为郑州地区医养结合实践的典范之一。
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