泰康之家大清谷养老社区服务内容

泰康之家大清谷养老社区坐落于风景秀丽的杭州西湖区大清谷景区内，是泰康保险集团旗下高端养老社区品牌“泰康之家”在长三角地区的重要布局之一。社区依托得天独厚的自然生态环境，将现代医养服务与山水人文相融合，为长者提供全周期、多层次的康养生活解决方案。社区秉承“温馨、尊重、专业、创新”的服务理念，致力于打造一个让长者安心、子女放心的颐养天堂。

在生活照料服务方面，泰康之家大清谷为居民提供个性化定制服务。每位入住长者都会接受全面的健康评估，由专业团队制定专属照护计划，涵盖日常起居、饮食营养、个人卫生等环节。社区采用无障碍设计，房间内配备紧急呼叫系统、智能安防设备、适老化家具，并提供24小时生活管家服务。餐饮服务由营养师团队根据长者健康状况和口味偏好设计菜单，采用新鲜食材，注重低盐、低脂、高纤维的膳食搭配，同时支持特殊饮食需求如糖尿病餐、软食等。

医疗护理服务是社区的核心优势。社区内设有一级综合医院，具备医保定点资质，提供门诊、住院、康复治疗等服务。医疗团队由资深全科医生、专科医生、康复师和护理人员组成，可开展慢性病管理、术后康复、中医理疗等项目。社区创新推出“1+N”多学科服务模式，即以每位长者为中心，由医生、护士、康复师、营养师、社工等组成专业团队协同服务。此外，社区与周边三甲医院建立绿色通道，确保急重症患者能及时转诊。

康复养生服务充分结合自然景观优势。社区内设有水疗中心、健身馆、中医理疗室等设施，提供太极拳、瑜伽、园艺疗法等课程。康复团队针对不同身体状况的长者设计运动方案，如关节维护训练、认知功能锻炼等。特别值得一提的是，社区利用大清谷的森林资源开展“森林康养”活动，通过户外散步、自然观察等方式帮助长者舒缓压力、改善睡眠。

精神文化服务注重长者的心理需求与社会连接。社区开设老年大学课程，涵盖声乐、书法、智能手机应用等主题；组织茶道、插花、手工制作等兴趣小组；定期举办节日庆典、生日会、文艺演出等活动。社工团队还会协助长者组建自治委员会，鼓励参与社区管理，同时提供心理咨询、情绪疏导服务。社区还设有宗教静修室、图书馆、影音室等空间，满足不同精神需求。

智慧养老服务融入社区各个角落。通过泰康自主研发的智慧平台，长者可使用智能手环监测心率、步数等数据，家属可通过APP远程查看长者活动情况。社区应用物联网技术实现跌倒监测、离床报警等安全防护，并搭建线上医疗咨询平台，支持视频问诊、电子病历查询等功能。记忆照护专区还引入认知训练软件，通过游戏化方式延缓认知衰退。

特色服务方面，社区针对认知症长者设立“忆路同行”专区，采用怀旧疗法、音乐疗法等非药物干预手段；为术后康复者提供“过渡性照护”计划，包含康复训练和家庭环境适应指导；此外还有临终关怀服务，由跨学科团队提供疼痛管理、心灵慰藉等支持。社区还创新推出“代际共融”项目，与周边学校合作组织跨年龄交流活动。

泰康之家大清谷通过整合医疗资源、自然生态与人文关怀，构建了“医养康宁”一体化的服务体系。其专业团队包含医生、护士、康复师、营养师、社工等200余名专业人员，其中硕士以上学历占比超30%。社区连续三年获得“长三角优质养老社区”认证，其园艺疗法课程更成为行业标杆。未来社区计划拓展居家上门服务，将专业照护延伸至更多家庭。