沈阳九如城康养中心皇姑院作为九如城集团在东北地区布局的重要养老项目,自投入运营以来,始终以专业的护理服务为核心竞争力,致力于为长者提供全方位、个性化、高品质的照护体验。其护理水平在业内和长者家属中享有良好的口碑,具体体现在其严谨的服务体系、专业的团队配置、科学的照护方案以及人性化的服务细节等多个维度。
该院的护理服务建立在完善的标准化体系之上。九如城集团拥有成熟的运营管理经验和质量控制标准,皇姑院严格遵循集团统一的护理服务流程和操作规范。从长者入住前的全面健康评估,到个性化照护计划的制定,再到日常生活的每一个环节,都有明确的标准和记录。例如,对于需要不同护理等级的长者,中心会进行详细的评估,确定其生活自理能力、认知功能、慢性病管理需求等,从而划分出不同的照护专区,如失能专区、失智专区(又称“记忆家园”)、术后康复区等,确保护理服务的精准性和有效性。这种标准化的管理,为高质量的护理服务提供了坚实的基础。
专业的护理团队是高水平护理服务的核心保障。皇姑院组建了一支由执业护士、康复师、营养师、心理咨询师及经过严格培训的护理员构成的多学科团队。护理员均持证上岗,并定期接受九如城学院系统的专业技能培训和考核,内容涵盖基础生活照料、常见老年病观察、急救技能、失智症沟通技巧、康复辅助手法等。护士团队则负责长者的日常健康监测、医嘱执行、药品管理、压疮预防等专业医疗护理工作,并与周边医院建立绿色通道,确保长者在需要时能获得及时的医疗支持。这种“医康护养”相结合的模式,使得护理服务不仅关注长者的基本生活需求,更全面守护其身心健康。
在具体的护理实践中,皇姑院尤为注重科学性和人性化。针对失能长者,中心引入了先进的护理设备和辅助器具,如体位转换机、智能床垫、无障碍洗浴设施等,并严格执行翻身拍背、关节活动度维持等预防并发症的护理措施,最大程度维护长者的身体机能和尊严。对于失智长者,护理团队会运用认可疗法、怀旧疗法等非药物干预手段,通过营造安全、熟悉、充满情感支持的环境,缓解其焦虑情绪,延缓认知功能的退化。此外,中心还非常重视长者的精神文化生活,由社工组织丰富多彩的文娱活动、兴趣小组、节庆联欢等,帮助长者保持社会连接感和生活乐趣,这正是高水平护理中“身心共护”理念的深刻体现。
除了日常照护,皇姑院在康复护理方面也展现出显著优势。院内设有专门的康复理疗区,配备专业的康复设备。康复师会根据每位长者的身体状况,制定个性化的康复训练计划,如肌力训练、平衡训练、作业疗法等,旨在改善长者的活动能力,提高其生活质量。对于术后出院或患有慢性病的长者,这种持续性的康复支持尤为重要,能有效促进功能恢复,减少再次入院的风险。
综上所述,沈阳九如城康养中心皇姑院的护理水平堪称一流。其优势在于将标准化的管理体系、多学科的专业团队、科学的照护方案以及充满人文关怀的服务细节有机融合,为不同健康状况的长者提供了从生活照料到医疗康复、从身体护理到精神关爱的全链条、高品质服务。这里不仅是长者安享晚年的居所,更是一个用专业和爱心守护生命尊严的温暖家园。
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