济南颐和护理院项目介绍、情况简介

济南颐和护理院作为山东省会城市专业化医养结合示范项目，自2018年投入运营以来，始终以“医疗康复与生活照护深度融合”为核心理念，致力于为失能、半失能及认知症长者提供全方位、多层次的持续照料服务。项目坐落于济南市历下区经十路东段，毗邻三甲医院和城市公园，交通便利且环境静谧，形成了“医养相邻、绿意环绕”的独特区位优势。院内总建筑面积约1.2万平方米，规划床位300张，通过分区管理实现独立生活区、失能照护区、认知症专区及康复医疗中心的科学布局，既保障长者隐私，又满足不同身体状况老人的个性化需求。

在空间设计上，护理院充分融合适老化细节与人文关怀。所有居室均采用无障碍设计，配备电动护理床、紧急呼叫系统、24小时中央供氧等智能化设备；公共区域设置多功能活动厅、书画室、康复训练区及阳光房，走廊安装双层扶手防滑地板，户外庭院则规划了康复步道和园艺疗愈花园。值得一提的是，认知症专区以怀旧主题打造情景化生活场景，通过色彩引导、记忆盒子等非药物干预手段缓解长者焦虑。此外，全院采用新风系统和中央空调，确保空气质量和温湿度恒定，从物理环境层面为长者构筑安全屏障。

服务团队是颐和护理院的核心竞争力。院内组建了由执业医师、康复治疗师、营养师、心理咨询师及资深护理员构成的跨专业团队，其中医疗人员均具备三甲医院工作经验，护理员持证率达100%。通过“一人一档”健康管理体系，团队每日进行生命体征监测、用药管理及康复计划跟踪，每周组织多学科会诊调整照护方案。针对吞咽障碍、压疮预防等特殊需求，康复团队会定制个性化训练课程，如言语治疗、关节松动术等，同时营养科根据慢性病调理需求提供治疗膳食，确保长者“医食同源”的健康管理。

在运营模式上，项目创新推出“三级照护体系”：基础生活照料涵盖清洁、进食等日常支持；专业护理服务包括导管维护、伤口处理等医疗操作；特色增值服务则延伸至陪同就医、精神慰藉及临终关怀。此外，护理院与周边医院建立绿色转诊通道，实现检查结果互认、专家定期巡诊，并引入台湾养老机构的“自立支援”理念，鼓励长者参与力所能及的活动，延缓功能退化。近年来，院内还开发了智慧养老平台，家属可通过手机APP实时查看长者健康数据与活动影像，强化情感联结。

作为济南市长期护理保险定点机构，颐和护理院积极参与社区养老辐射服务，定期开展健康讲座、免费筛查等公益活动，形成“机构-社区-家庭”联动模式。其标准化流程管理曾获评山东省“五星级养老机构”，并在2023年通过ISO9001质量管理体系认证。未来，项目计划拓展智慧康养产品研发，探索“旅居养老”等新型服务形态，持续提升齐鲁大地长者的生命质量与尊严感。