西安未央区未央宫街道综合养老服务中心作为一项重要的民生工程,自2020年11月正式投入运营以来,始终秉持“公建民营、专业运营”的理念,由未央区未央宫街办与未央区老年福利服务中心携手打造,致力于为辖区老年人提供全方位、多层次、专业化的养老服务。中心坐落于西安市未央区北三环汉都新苑A区三层,地理位置优越,交通便利,紧邻未央宫汉都新苑卫生服务中心,医疗资源触手可及,为老年人构建了便捷、安心的养老生活圈。
该中心总床位达50张,服务对象覆盖兜底保障老人、社区长者及社会代养人群,通过全托照护、日间照料、上门服务、家庭照护床位运营等多元化模式,实现养老服务无缝衔接。这种灵活的服务体系不仅满足了不同健康状况老人的个性化需求,更让老年人在熟悉的环境中即可享受连续、稳定、专业的照护,真正体现了“养老不离家”的现代养老理念。中心内部功能分区科学合理,设有智慧养老区、日间照料区、茶歇区、接待评估区、医疗康复区、中央活动区、营养配餐区、住养区、洗护区、行政办公区及室外活动区等十余个专业区域,每个区域均配备先进设施,为老人营造了安全、舒适、便利的生活环境。
步入宽敞明亮的中央活动区,崭新的桌椅整齐排列,书报架、共享轮椅、健身器材等设施一应俱全,这里既是老人日常休闲娱乐的聚集地,也是开展文化活动的理想空间。住养区的四人间设计尤为贴心,屋顶安装的轨道系统可使每个床位的隔帘形成完整的U形私密空间,充分尊重老人个人隐私;房内还配备了体位转换机、助行器等辅助器具,帮助半失能老人实现自主移动,细微之处尽显人文关怀。医疗康复区引进了智能健康监测设备,可实时跟踪老人血压、心率等指标,并与毗邻的卫生服务中心数据互通,形成高效的医养结合闭环。
专业团队是服务中心的核心竞争力,这里汇聚了资深的医疗护理人员、康复理疗师、心理咨询师、社会工作者及膳食营养师,组成多学科协同的服务体系。团队实行7×24小时轮值制度,提供生活照料、医疗护理、康复训练、心理疏导、营养配餐等一体化服务。特别在膳食方面,营养师根据老人健康状况定制低糖、低脂、高纤维的个性化食谱,并由专业厨师团队烹饪,确保饮食既健康又美味。此外,中心每月组织书法、绘画、合唱等文娱活动,并定期开展健康讲座、节日联欢,让老人的精神文化生活丰富多彩。
未央宫街道综合养老服务中心的创新之处在于将智慧养老融入日常管理,通过智能手环、紧急呼叫系统、远程医疗平台等技术手段,实现安全监控、健康管理、家属互动的数字化运营。例如,智能床垫可监测老人睡眠质量与离床状态,一旦发现异常立即报警;家属则可通过手机APP实时查看老人在院情况,参与线上互动,有效缓解亲情牵挂。这种科技赋能的服务模式不仅提升了管理效率,更让老人和家属感受到现代养老的便捷与温暖。
作为未央区养老服务示范点,该中心始终以提升老人幸福感为目标,通过标准化流程与人性化服务相结合,打造出有温度、有品质的养老品牌。其公建民营模式既保障了公益属性,又引入专业机构的市场化运营经验,形成了可持续的发展路径。未来,中心计划拓展社区嵌入式服务,加强居家养老支持,并探索与高校合作培养养老人才,持续推动区域养老服务水平升级,让更多老年人享受到“老有所养、老有所医、老有所乐”的晚年生活。
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