成都成东疗养康复托老院位于成都市龙泉驿区大面街道金桉路,地处城东交通枢纽地带,毗邻多个生态公园与医疗中心,形成集居住、康养、休闲于一体的优越区位。作为一家经民政部门批准设立的专业医养结合机构,该院以康复疗养为核心特色,构建了覆盖全龄段长者的多元化服务体系,既能满足健康老人的文化娱乐需求,也为失能、半失能老人提供专业的医疗护理支持。
院内规划充分体现人性化设计理念,总建筑面积约1.2万平方米,设置床位300余张。康复大楼内配备德国进口悬吊康复训练系统、水疗按摩池及数字化OT/PT训练室,失智照护专区采用色彩识别系统与环形安防走廊,有效降低长者焦虑感。居住区分为单人间、双人间和套房三种房型,所有房间均配备紧急呼叫系统、适老化扶手及智能监测设备,卫浴空间采用防滑地砖与无障碍设计,确保长者日常安全。公共区域则设有书画室、音乐疗法室、多功能厅等文化空间,户外更打造了园艺疗愈花园与门球场,让长者在自然环境中舒展身心。
在服务团队建设方面,该院组建了由执业医师、康复治疗师、营养师、心理咨询师及资深护理员组成的跨专业团队。医疗团队每日开展健康巡检,建立电子健康档案并实施动态管理;康复师针对卒中后遗症、关节置换术后等特殊人群定制个性化训练方案;护理团队均持证上岗,通过"五心服务"标准(爱心、耐心、细心、贴心、责任心)为失能老人提供24小时精细化照护。值得一提的是,该院还与华西医院、省人民医院建立绿色转诊通道,定期邀请专家开展联合会诊。
针对参观预约流程,该院开通了线上线下双通道服务。有意向的家庭可通过官方微信公众号"成都成东疗养康复托老院"提交预约申请,后台客服将在2小时内联系确认参观时间;也可拨打服务热线进行电话预约,工作人员会详细记录需求并推荐适合的参观路线。为保障长者休息质量,参观时段严格限定在每日9:00-11:30及14:30-17:00,每次接待不超过5组家庭。参观过程中,专职顾问将带领体验智慧养老系统演示、样板间实地考察、特色餐食试吃等环节,并针对不同护理等级的费用标准、医保报销政策等问题进行专业解答。
作为成都东部区域医养结合的标杆项目,该院创新推出"四季养生膳食计划",由营养师根据节气变化搭配药食同源餐品;每月开展的"代际融合活动"邀请周边学校学生与长者共同创作手工艺品,有效缓解老年人的社会疏离感。近年来更引入荷兰"认知症友好社区"理念,通过怀旧疗法、多感官刺激等非药物干预手段,显著提升失智长者的生活质量。这种将国际化养老理念与本土化实践相结合的探索,使其在2023年四川省养老机构评级中荣获五星级认证。
成都成东疗养康复托老院通过硬件设施的科学布局、专业团队的协同运作以及创新服务的持续迭代,成功构建了医疗支撑、康复促进、人文关怀三位一体的养老新模式。无论是需要专业医疗照护的失能老人,还是追求品质生活的健康长者,都能在这里找到适合自己的生活节奏,实现在熟悉环境中安心养老、尊严养老的美好愿景。未来机构还将探索社区嵌入式服务网点建设,让专业养老资源惠及更广泛的老年群体。
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