前海人寿幸福之家南宁养老院服务内容

前海人寿幸福之家南宁养老院作为前海人寿保险股份有限公司在广西壮族自治区布局的首个康养项目，自投入运营以来，始终秉承“医养结合、智慧养老、人文关怀”的核心服务理念，致力于为长者提供全方位、多层次、专业化的高品质养老服务。该项目不仅是前海人寿“保险+医养”战略模式在西南地区的重要实践，也以其先进的设施、科学的照护体系和丰富的文化内涵，成为区域养老服务的标杆之一。

在生活照料服务方面，养老院为入住长者提供7×24小时的个性化生活协助。每位长者入住前都会接受由专业团队进行的全面健康评估，据此制定个性化的照护计划。服务内容涵盖日常起居协助、个人卫生清洁、衣物洗涤、居室整理等。房间内均配备有一键呼叫系统、智能床垫、无障碍卫浴设施及适老化家具，确保长者生活安全便捷。对于有特殊需求的长者，如失能、半失能或认知障碍长者，还提供特制营养餐食、体位管理、压疮预防等专项护理，并由经过培训的护理员提供精细化的日常生活支持，充分尊重长者的个人习惯与隐私尊严。

医疗护理服务是幸福之家的一大特色。院内设有内部医务室或合作医疗点，配备全职医生、护士和康复师团队，提供日常健康监测、常见病诊疗、慢病管理、药物管理、康复指导等服务。通过与周边三甲医院建立绿色转诊通道，确保长者突发疾病时能得到快速、有效的医疗救治。此外，养老院还引入智慧健康管理平台，为长者建立电子健康档案，实时监测血压、血糖、心率等关键指标，数据异常时系统会自动预警，便于医护人员及时干预，实现疾病的前瞻性预防与管理。

康复理疗服务旨在帮助长者维持或改善身体机能，提升生活质量。养老院内设有设施齐全的康复理疗中心，配备物理治疗、作业治疗、言语治疗等专业设备。由康复师为有需要的长者制定个性化的康复训练计划，包括关节活动度训练、肌力增强训练、平衡功能训练、认知功能训练等。同时，还提供中医理疗服务，如针灸、推拿、艾灸、中药熏蒸等，有效缓解长者的慢性疼痛、改善血液循环、促进身体恢复。定期组织的康复小组活动，如太极拳、八段锦、手指操等，也鼓励长者在轻松愉快的氛围中积极参与，促进身心同步健康。

营养膳食服务由专业营养师团队精心打造。根据长者的健康状况、饮食习惯及营养需求，制定科学均衡的每周食谱。餐饮选择注重低盐、低脂、低糖、高纤维，确保食材新鲜、烹饪方式健康。对于有糖尿病、高血压、肾病等特殊饮食要求的长者，提供定制化治疗膳食。餐厅环境优雅舒适，提倡集体用餐，营造温馨的社交氛围。送餐到房服务则方便了行动不便的长者。定期举办的营养知识讲座和美食制作活动，也帮助长者学习健康饮食知识，丰富晚年生活乐趣。

精神文化服务是幸福之家关注长者心理需求的重要体现。养老院设有图书阅览室、书画室、手工活动室、音乐室、影音室、茶艺区等多种文化活动空间。社工团队会定期策划并组织丰富多彩的文娱活动，如节日庆祝会、生日派对、电影欣赏、戏曲演唱、棋牌比赛、兴趣小组（如合唱团、舞蹈班、书法班）等，鼓励长者积极参与，保持社会连接，减少孤独感。此外，还提供心理咨询服务，由专业心理咨询师通过个体咨询或团体辅导的方式，帮助长者疏导情绪、应对压力、适应晚年生活，提升心理健康水平和生活满意度。

智慧养老服务融合现代科技，提升服务效率与安全性。除了前述的健康监测系统，养老院还广泛应用智能门禁、电子围栏、离床感应、智能定位等安防系统，保障长者安全，防止走失。家属可通过专属手机APP远程了解长者的日常活动、健康数据及精彩瞬间，实现亲情互动零距离。智能化的物业管理系统也确保了公共区域的照明、空调、安保等设施的高效运行，为长者创造一个舒适、安全的居住环境。

前海人寿幸福之家南宁养老院凭借其涵盖生活照料、医疗护理、康复理疗、营养膳食、精神文化、智慧养老等六大板块的综合性、专业化服务内容，构建了一个真正意义上的“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所安”的幸福家园。其以长者需求为中心的服务理念，结合前海人寿强大的资源背书，为入住长者提供了高品质、有温度的晚年生活保障，赢得了长者及其家属的广泛信赖与好评。