泰康之家粤园养老社区服务内容

泰康之家粤园养老社区坐落于广州市黄埔区，是泰康保险集团在粤港澳大湾区打造的首个大规模、全功能、国际标准医养融合养老社区。作为泰康全国连锁品牌的重要组成部分，粤园以创新的CCRC（持续照料退休社区）模式为基础，全面构建起涵盖独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、安宁疗护的一站式养老服务体系，满足长者在不同健康状态下的全生命周期照护需求。

社区内配备自建二级康复医院——粤园医院，设置康复医学科、内科、中医科等重点科室，拥有24小时急救绿色通道和全天候健康监测体系。医疗团队由三甲医院资深专家领衔，联合全科医生、康复师、护理师组成多学科协作团队，为入住长者提供预防保健、疾病诊疗、术后康复等医疗服务。特色康复服务包含心肺功能训练、神经康复训练和关节置换术后康复，配备水中运动治疗池、步态分析系统等先进设备，帮助长者最大程度恢复身体机能。

在生活照护方面，社区根据长者自理能力分级提供个性化服务方案。独立生活区住户可享受24小时安全监护、日常保洁和健康管理服务；协助生活区配置专业护理员，帮助完成穿衣、沐浴、服药等日常事务；记忆照护专区采用国际先进的蒙台梭利疗法，通过怀旧治疗、感官刺激等非药物干预手段延缓认知衰退。所有居室配备智能呼叫系统、无障碍卫浴和紧急拉绳报警装置，地面采用防滑防眩光材料，全方位保障长者安全。

餐饮服务突出医养结合特色，由营养师团队根据长者慢性病管理需求定制个性化餐单，针对糖尿病、高血压等常见病研发低糖、低脂餐品。社区餐厅每天提供30余种粤式点心和中西式菜品，设有特殊饮食加工区，可制作流食、匀浆膳等特殊膳食。每周举办的养生厨房活动让长者参与美食制作，既满足味觉享受又增添生活情趣。

精神文化服务是粤园服务体系的重要亮点，社区打造了超过4500平方米的文娱空间，包括恒温泳池、书画室、舞蹈教室等设施。定期开设老年大学课程，涵盖智能手机应用、金融防诈等实用技能培训。特色乐智游戏项目通过体感游戏、VR虚拟现实等技术手段进行认知训练，创新俱乐部制度鼓励长者自发组织兴趣社团，目前活跃着摄影协会、戏剧社等20余个自发团体。

作为泰康大健康生态的重要组成，粤园养老社区通过自主开发的智慧养老平台实现服务全流程数字化管理。智能手环实时监测长者体征数据，电子围栏系统预防走失风险，家属可通过专属APP随时查看长者健康状况。社区内5G网络全覆盖支持远程医疗会诊，与中山大学附属医院等机构建立双向转诊通道，构建起"社区-医院-名医"三级医疗保障网络。

泰康之家粤园通过十年运营实践，已形成涵盖医、养、康、护、文、旅的完整服务体系，累计获得26项养老服务质量认证。其创新的"1+N"服务模式（1位个案管理师协调N个专业团队）确保每位长者得到跨专业的整合式照护，专业的服务团队中90%以上持有国家认证资格证书，年均服务满意度维持在98%以上，成为大湾区高品质养老的标杆项目。