武汉市东西湖区康养中心口碑、评价如何？

武汉市东西湖区康养中心作为区域性医养结合示范机构，以“让尊严与关爱常驻晚年”为核心理念，依托东西湖区得天独厚的生态资源，打造出集颐养、医疗、康复、休闲于一体的现代化康养综合体。该中心位于径河畔生态廊道核心区，占地面积约2.3万平方米，绿植覆盖率超过60%，距离协和东西湖医院仅1.5公里，实现医养资源的无缝对接。

中心配备200余张适老化床位，房间采用模块化智能家居系统，配备24小时循环新风、智能紧急呼叫装置及防跌倒监测地毯。特色双人套间内设有独立卫浴康复扶手、电动护理床和记忆棉床垫，特别为认知症长者设计的怀旧疗愈房，运用色彩疗法与怀旧物件陈设，有效缓解阿尔茨海默病症。公共区域规划有800平方米阳光连廊，串联起空中疗愈花园、中医理疗馆和水疗康复区，六边形景观鱼池与藤编休憩桌椅营造出禅意疗养空间。

医疗团队由同济医院退休专家领衔，组建跨学科照护小组，自主研发的“九宫格健康评估系统”可精准制定个性化护理方案。康复治疗部配备瑞士Lokomat下肢康复机器人、水下跑步机等尖端设备，特别设立的吞咽障碍治疗室采用德国菲兹曼吞咽治疗仪，配合声乐治疗师独创的《楚韵吞咽康复操》，形成独具特色的康复服务体系。认知症专区的多感官刺激室运用荷兰NBT智能互动地板，通过光影与音乐的配合延缓认知衰退。

在服务质量方面，中心创新推行“1+N”管家式服务，每位入住长者配有专职护理管家，统筹协调医疗、营养、康复等7个专业团队。自主研发的智慧养老平台实现生命体征全天候监测，异常数据15秒内触发三级预警机制。膳食中心由湖北营养学会监制，运用汉派药膳理念推出节气养生餐，糖尿病专属餐单连续三年获得中国老年医学会认证。

家属评价中高频出现的“五心服务”令人印象深刻——护理员24小时在床头的贴心守护、医生每天三次的安心查房、厨师根据医嘱定制的暖心餐食、社工每周策划的开心活动、管理员每月反馈的省心账单。特别设立的家属陪伴公寓和亲子互动厨房，让三代同堂的温馨场景成为日常。多位省市级劳模家庭的反馈显示，长者的褥疮发生率归零，抑郁量表评分平均下降40%，家属满意度连续24个月保持在98%以上。

作为武汉临空港经济技术开发区重点民生项目，该中心先后获得“湖北省医养结合优质服务单位”“武汉市五星级养老机构”等荣誉称号。其独创的“三级循环康养模式”被写入武汉市健康养老白皮书，通过机构养老、社区辐射、居家上门的服务闭环，三年间已惠及辖区2.3万老年人，真正实现“让专业照护走进千家万户”的服务承诺。