广州市白云区社会福利服务中心地址、如何预约参观

广州市白云区社会福利服务中心坐落于白云区同德街道西槎路989号，紧邻地铁8号线聚龙站，周边公交线路密集，距白云山风景区仅15分钟车程，既享受城区便利交通，又坐拥自然生态资源。该中心总建筑面积约3.2万平方米，拥有800余张养老床位，作为白云区民政局直属的五星级公办养老机构，自2018年投入运营以来，累计服务超3000位长者，成为广州北部规模最大、功能最全的综合性康养服务综合体。

中心建筑采用适老化环形动线设计，十二层主楼内分设活力颐养区、失能照护区及认知症专区。每个楼层配备无障碍卫浴、360度安全扶手和智能呼救系统，房间配备电动护理床、防滑地板及氧气终端接口。四楼整层为医疗康复中心，设有中医理疗室、水疗康复池及认知训练花园，其中认知症专区采用怀旧疗法主题空间，复原老广州茶楼、供销社等场景，通过情景模拟延缓病情发展。

专业团队配置方面，中心现有医护人员62名，包含2名主任医师和8名康复治疗师，护理员持证率达到100%。独创"五心服务体系"获得ISO国际认证，配备智能体征监测手环和离床报警系统，每月举办70余场文娱活动。值得关注的是其首创的"时间银行"互助养老模式，鼓励健康老人通过志愿服务积累服务时长，未来可兑换相应护理服务。

预约参观可通过白云区政府官网养老服务专栏，在"机构查询"板块选择该中心，填写参观预约表并选择时段。工作人员将在3个工作日内电话确认，提供线上VR实景预览服务。每月第四个周三为公众开放日，接待不超过20组家庭参观，需提前准备身份证件及72小时核酸证明。对于异地子女，中心特别开通视频云参观通道，可由客服人员实时直播讲解重点区域。

作为粤港澳大湾区养老标准化试点单位，该中心现已与中山三院建立绿色转诊通道，医保定点覆盖95%的诊疗项目。独创的"居家-社区-机构"三级联动模式，可为周边3公里内长者提供上门助浴、夜间陪护等30余项服务。中心近期还获得中国质量认证中心颁发的"康养服务AAAAA级认证"，在2021年广州市养老机构服务质量评估中位列公办机构第一名。