杭州市绿康爱心护理院口碑、评价如何？

杭州市绿康爱心护理院作为浙江省首批医养结合示范机构，隶属于国内知名的绿康医养集团，自2006年成立以来始终专注于失能失智老年人的专业照护。机构位于杭州市主城区丁兰街道，总建筑面积约2.8万平方米，内设老年医学科、康复医学科、安宁疗护科等临床科室，配备CT、DR、B超等先进医疗设备，形成医疗、康复、养老、护理、教育、科研相结合的创新型养老服务体系。

这里采用公园式布局设计，院内绿植覆盖率超40%，6座江南园林式院落通过风雨连廊有机衔接。每个护理单元配置电动护理床、医用转移车等适老化设备，重点打造的认知症照护专区通过怀旧场景布置和音乐疗法，帮助阿尔茨海默病患者保持认知功能。占地2000㎡的康复大厅配备智能天轨系统、水疗池等先进设施，可进行神经康复、骨关节康复等全方位训练。

护理院组建了由126名专业技术人员组成的照护团队，其中高级职称医师9人，康复治疗师28人，国家三级以上养老护理员占比达75%。他们独创的「五师共管」服务模式，由医生、护士、康复师、营养师、社工组成跨学科团队，为每位老人制定个性化服务方案。在失能老人照护领域，实施体位管理、吞咽训练等30余项特色护理技术，近三年压疮发生率始终控制在0.8%以下。

从实际入住体验看，家属普遍反映护理院在医疗支持方面优势突出。内科医生每日查房制度、院内设置的标准化急救单元，使得糖尿病、高血压等慢性病管理规范有序。曾有家属分享，患有帕金森综合症的母亲经过三个月系统康复，已能借助助行器独立行走。认知症照护专区的多感官刺激疗法也获得好评，通过模拟老物件场景唤醒老人记忆。

在生活服务维度，500㎡的阳光餐厅提供糖尿病餐、低嘌呤餐等16种特殊膳食，餐饮满意率达92%。智慧养老系统实现生命体征动态监测，子女可通过手机端实时查看健康数据。丰富多彩的文娱活动尤其受关注，书法工坊、园艺治疗等32个兴趣小组活跃度常年保持高位，年组织外出郊游12次以上。

根据浙江省养老服务业协会发布的数据，该院近三年入住率稳定在98%以上，平均轮候周期达6个月。先后获得「全国敬老文明号」「浙江省五星级养老机构」等荣誉，在杭州市民政局组织的服务质量评估中连续五年保持第一梯队。值得关注的是，其独创的「绿康模式」已输出至全国30多个城市，成为长三角地区医养结合机构的标杆。