杭州市西湖区社会福利中心作为区民政局直属公办养老机构,位于西湖区境内,占地32亩,拥有五栋功能齐全的楼宇。该中心设有标准化适老化房间309间,配备独立卫浴系统、应急呼叫装置及智能化生活设施,居室内采用适老化圆角家具与无障碍动线设计。养老社区内建有1200平方米的中央活动花园,配置文娱活动中心、康复理疗室及专业认知症照护专区。
对于参观预约事宜,建议通过西湖区养老服务指导中心官方平台进行线上登记,预约成功后将有专员对接参观动线安排。参观流程包含院区功能分区讲解、智慧养老系统演示、特色照护方案解析等环节,全程约90分钟。社会福利中心每周三、周五下午14:00-16:00为公众开放时段,特殊需求可申请个性化预约时段。
值得注意的是,西湖区民政局针对辖区养老机构实施标准化管理,区内16家备案养老机构均提供规范化预约通道。市民除直接联系目标机构外,也可通过「浙里养」智慧养老平台获取机构定位导航、VR实景展示等数字化导览服务,该平台集成了全区养老机构的电子地图与实时床位信息。
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