朗诗常青藤上塘街道阳光老人家项目介绍、情况简介

朗诗常青藤上塘街道阳光老人家是杭州市拱墅区重点打造的示范性养老项目，位于上塘街道上绍路87号。该机构成立于2019年12月，占地面积2000平方米，采用公建民营模式运营，旨在通过嵌入式养老理念为社区长者提供专业化、家庭化的照护服务。

作为区域性养老服务标杆，机构设22张多功能床位，收费区间为6000-8000元/月，面向自理、半失能、失能及需特护、专护的老年群体。四人间居住环境融入家居化设计，配备体位转换机、助行器等适老化设施，每个床位均设置U形轨道隔帘系统，在保障照护便利性的同时充分尊重老人隐私与尊严。

服务功能规划科学合理，配置生活照料区、医疗康复区、文化娱乐区及营养膳食中心四大核心区域。康复治疗室内配备物理治疗仪及专业评估系统，由持证康复师制定个性化训练计划；中央活动区整合阅读角、多媒体影音、手作工坊等功能模块，搭配共享轮椅、健身器材等辅助设备，满足老年人日常活动与社交需求。

运营团队采用“1+N”复合型服务模式，由执业护士、持证护理员、康复治疗师、社工师及营养师组成专业梯队。全天候响应机制覆盖基础护理、医疗监测、心理疏导等八大服务维度，特别针对失能长者推出体位管理、压疮预防等专项护理方案。通过与社区卫生服务中心联动，实现健康档案共享、药品代管、三甲医院绿色通道等医养协同服务。

作为全市公建民营项目典范，该机构注重服务效能提升，建立标准化质量管理体系。智慧养老系统涵盖紧急呼叫定位、生命体征监测等物联网应用，2024年入选杭州市“幸福养老”重点创新案例。日常运营中推行文化养老理念，组织非遗传承、园艺疗愈等特色活动，年度满意度调查连续三年保持95%以上。