西安市沣东新城老年服务中心服务内容

西安市沣东新城老年服务中心（阿房宫老年公寓）以医养深度融合为特色，构建了全周期、多维度的专业照护体系。机构内设1200张床位，配备300人专业团队，采用「四化管理」（标准化、专业化、个性化、精细化）和「六位一体」协同服务机制，覆盖自理、半护、全护及特级护理需求。护理人员均经过系统化培训，针对不同护理等级的长者实施差异化服务方案，包括体位转换、压疮预防、生活辅助等日常照护。

依托自建的二级老年专科医院，该中心实现医疗资源与养老服务的无缝对接。院内设有中西医结合科、康复医学科等临床科室，支持医保报销，满足长者基础诊疗、慢病管理、紧急救治等医疗需求。与唐都医院共建的康复科位于一楼大厅，提供骨折术后康复训练、压疮创面处理、认知症非药物干预等专业化康复服务，配备多功能牵引床、激光治疗仪等先进设备，由康复治疗师团队实施个性化康复计划。

针对特殊护理群体，机构制定了特色护理方案。失能长者可通过电动护理床、移位机等辅助设备实现安全照护；气管切开患者由专职护士进行气道湿化、吸痰及感染防控；胃管/鼻饲长者享受定制膳食及喂养护理。认知症专区采用怀旧疗法、音乐疗法等非药物干预手段，配合防走失智能定位系统，构建安全防护体系。

创新引入「汇医在线」远程医疗平台，实现与西京医院等三甲医院的线上联动。该系统支持视频问诊、检验报告传输、电子处方开具等功能，紧急情况下可通过绿色通道在15分钟内转诊至合作医院。智慧养老系统覆盖生命体征监测、电子健康档案管理等模块，护理人员通过移动终端实时更新长者健康数据。

心理关怀与社交支持贯穿服务全过程。社会工作团队定期组织手工制作、益智游戏等团体活动，心理咨询师提供情绪疏导、临终关怀等专项服务。营养膳食团队根据长者健康状况定制低糖、低脂等特殊餐食，并通过鼻饲营养泵等设备保障进食安全。沐浴护理采用日本进口沐浴设备，失能长者享受每周2-3次专业洗护服务。

作为区域医养结合示范机构，该中心设置独立安宁疗护单元，配备疼痛管理、症状控制等多学科团队，为临终长者提供尊严护理服务。针对异地养老群体，建立健康档案跨省对接机制，确保医疗服务连续性。定期开展的家属护理培训课程，强化家庭照护能力，构建机构-家庭协同照护模式。