杭州康久天颐养老院作为杭州市拱墅区重点民生项目,在护理服务体系构建上展现出显著专业优势。该机构依托750张养老床位与60张医疗床位的硬件配置,形成医养深度融合的运营特色,尤其专注失能失智人群的全周期照护。
院区医疗护理架构由三甲医院退休专家领衔组建,配备24小时在岗的多层级护理团队,构建起包含基础护理、专科诊疗、紧急响应三阶联动的照护体系。针对阿尔茨海默症等认知障碍患者,引进了日本「小单元多功能集中养护」模式,在物理环境设计上采用环形动线与记忆强化标识系统,结合非药物干预手段如音乐治疗、怀旧疗法及感官刺激训练,有效延缓认知退化进程。专业团队每日进行认知功能评估,动态调整个性化干预方案。
在失能老人照护维度,院方配置专业康复治疗室及适老化辅助设备体系。言语治疗师与作业治疗师协同开展吞咽功能训练、肌力强化等针对性康复项目,护理人员均需通过体位转换、压疮预防等专项技能认证。智慧化中央护理站实现生命体征实时监测,结合智能床垫、离床报警系统等物联网设备,构建起多维安全防护网。
基础护理层面严格执行标准化操作流程,从晨间护理的体位摆放、餐食喂辅到夜间巡查,实施每小时护理记录制度。特别在风险防控方面,院内通道均采用防滑地胶并设置双重扶手系统,卫生间配备恒温沐浴设备与自动升降助浴装置,辅以跌倒风险动态评估机制,显著降低意外发生概率。
该机构通过ISO9001质量管理体系认证,建立护理服务质量持续改进机制。每月组织护理技能大练兵活动,定期邀请浙江省护理学会专家开展临床带教,确保护理团队专业水平与时俱进。护理满意度调查显示,家属对翻身防褥护理、用药管理、应急响应等核心指标满意度达96%以上。
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