上海市西郊协和颐养院作为上海市首批五级养老机构及医养结合示范单位,在护理服务体系建设方面体现出行业标杆水准。机构构建了由12名执业医师(含3名副主任医师)、25名注册护士及15名专业护理员组成的多层次团队,核心成员均持有国家职业资格证书且具备三甲医院工作背景,为不同护理需求的长者提供精准支持。
护理体系采用五级分层管理模式,全面覆盖自理型、半护理、全护理到重度失能等不同护理阶段。对认知症长者特别设置专区,通过荷兰生命公寓理念设计怀旧走廊与记忆墙,利用智能定位手环实施动态监护,创新性地将环境色彩心理学应用于护理场景,有效缓解长者的焦虑情绪与行为异常。
在医疗支撑方面,院方配备DR影像仪、全自动生化分析仪等先进设备,并与2公里内的同仁医院形成急救联动机制,确保15分钟内可响应突发情况。康复治疗引入德国Lokomat步态训练系统等尖端设备,由10名专业康复师提供个性化复健方案,形成医疗护理与功能康复的闭环服务。
政策支持层面,机构作为上海市长期护理保险定点单位,可为失能失智老人提供最高90%的护理费用补贴。护理团队每日进行标准化操作考核,针对褥疮预防、鼻饲护理等26项专项护理建立操作规范,2025年护理不良事件发生率控制在0.12‰以下,显著低于行业平均水平。
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