成都市第一社会福利院口碑、评价如何？

成都市第一社会福利院作为市级公办养老机构，始终秉持以人为本的服务理念，形成了具有示范效应的养老服务模式。院内环境建设充分融入适老化设计理念，建筑群错落有致地分布在占地百亩的园林中，绿化覆盖率高达65%，香樟、银杏等乔木与四季花卉构成生态氧吧，环形步道设置休息长椅与防滑处理，便于老年人开展晨练与散步活动。

生活区域采用无障碍标准化改造，全部居室配备医用护理床、紧急呼叫系统及智能感应夜灯，卫浴空间配置助力扶手与防滑地砖。公共空间设置多功能活动厅、书画创作室及阳光茶歇区，多媒体教室定期开展智能设备使用培训，帮助老人跨越数字鸿沟。庭院内规划有门球场、康乐健身区及景观鱼池，形成动静结合的休养空间。

护理服务体系凸显专业化特色，持有养老护理员职业资格证书的团队占比达92%，建立个性化护理计划档案超2000份。针对失能老人实行早晚两次生命体征监测制度，自主研发的"五步移位法"显著降低护理风险。心理辅导师运用园艺疗法、音乐疗法等介入手段，每月开展心理沙龙活动，有效改善老年抑郁症状发生率。

文化养老服务形成品牌矩阵，"银杏艺术团"下设合唱、舞蹈、器乐等6个分团，累计创作文艺作品43个。每周三的"银龄学堂"开设智能手机应用、国画工笔、非遗手作等课程，书法工作室累计培育老年书法爱好者127人。特色节气文化活动贯穿全年，中秋诗会、重阳登高等传统活动参与率持续保持在85%以上。

医疗康养结合方面构建三级响应机制，院内医务室配备全科医生及康复治疗师，与省医院等三甲机构建立绿色转诊通道。药房配备常见慢性病药品217种，智能发药系统实现用药全程追溯。康复大厅引进步态训练机器人等先进设备，针对术后康复老人制定运动处方，脑卒中患者功能恢复有效率提升至78%。

经过多年发展，该福利院先后获评全国敬老文明号、四川省五星级养老机构等荣誉称号，在2024年全市养老机构服务质量评估中位列公办体系首位。其创新的"养医教娱"四位一体模式，为西南地区公办养老机构转型发展提供了重要参考样本。