郑州高新区颐和老年公寓构建了立体化、多维度的养老服务系统,充分体现了医养结合与社区融合的创新理念。机构依托河南省职工医院等优质医疗资源,建立每日主任医师巡诊制度,专职医护人员为老年人提供高血压、糖尿病等慢性病的动态监测与精准诊疗,配套中医康复调理及健康档案终身管理服务,实现慢性病管理与急性病转诊的无缝对接。
在基础生活保障方面,护理团队24小时响应老人需求,护理员全部持证上岗并接受标准化操作培训,服务内容覆盖生活起居辅助、饮食营养定制、排泄护理等全流程照护。专业化适老化设施配置方面,助行辅具租赁区提供轮椅、体位转换机等设备支持,助浴区配置防滑安全系统与恒温控制装置,助洁服务采用全流程可追溯的清洁消毒体系。
服务体系构建采用"6+5+4"创新模式:基础层面开展助餐、助浴、日托等六大刚需服务;延伸层面设置居家护理指导、认知症干预训练等五项特色项目;支持层面则覆盖安宁疗护、心理疏导等全周期人文关怀。活动中心每日开展八段锦教学、手工创作等十余类文娱活动,专业社工定期组织代际沟通小组,志愿者团队形成常态化服务补充机制。
作为区域养老资源枢纽,机构率先打破传统养老院物理边界,通过"四通"服务体系实现社区医疗资源整合与居家养老服务延伸。智能化管理平台实时对接周边社区卫生服务中心,确保医疗服务半径控制在500米范围内,真正落实"小病就地处置,重症绿色转诊"的保障承诺。
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