上海市逸仙第二敬老院作为长宁区标杆性养老机构,由民革上海市委会与上海宝阳实业有限公司共同运营的非营利性机构,以智慧养老管理系统为特色打造标准化服务体系。院内配备自主研发的数字化管理系统,实现对长者健康状况、服务需求的实时动态追踪,彰显其在养老服务信息化建设领域的先锋地位。
该院注重服务团队专业化建设,定期开展照护技能、老年心理学等专项培训,服务人员不仅掌握基础生活照护技能,更能精准识别认知障碍、慢性病等特殊照护需求。通过设置健康档案管理、用药提醒系统等智能模块,形成医养结合的服务闭环。
院内生活区域采用无障碍适老化设计,全楼层配置防滑地面、紧急呼叫系统,卫浴空间设置助力扶手及可调节高度的护理浴缸。公共活动区域规划有书画室、理疗区、多功能影音厅等空间,结合中国传统节日定期举办文艺汇演、手工制作等特色活动,日均组织3项以上文娱项目。
作为社区嵌入式养老机构,通过"中央厨房+社区配送"模式构建15分钟助餐服务圈,每日提供20种以上营养餐选择。医疗协作网络覆盖周边三甲医院绿色通道,定期安排全科医生巡诊,配备基础医疗设备可处理常规健康监测与紧急救助。
运营方在近三年累计投入800余万元进行智能化改造,包括引入智能床垫监测系统、空气净化系统等先进设备。标准化管理体系涵盖61项服务流程规范,第三方评估显示长者满意度持续保持在93%以上。
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