上海市浦东新区互利佳养护院服务内容

上海市浦东新区互利佳养护院构建了多维度的服务体系，形成涵盖生活照护、健康管理、康复训练、精神关怀的完整链条。机构以医养结合为核心特色，护理团队依据长者健康评估结果制定分级照护方案，建立“自理型—半自理型—全护理型”三级服务体系。自理型服务聚焦健康监测与生活辅助，每日开展生命体征检测与个性化膳食配比，公共活动区域配备智能安全监测系统，月费3000元起的基础服务包含房间整理、衣物清洁等标准化项目。

半自理型服务突出康复介入与专业支持，护理人员每日三次进行体位转换协助，康复师每周定制水中运动疗法或平衡训练计划。特别配备无障碍卫浴空间与助浴设备，防滑地面与安全扶手实现全域适老化改造。针对慢性病管理需求，医务室提供血糖监测周期服务与用药提醒系统，月费4000-5000元的服务包覆盖助餐助浴、用药监督等45项细则。

全护理型服务体系体现深度医疗介入特性，1:3的护患比配置确保24小时即时响应。采用国际通用的ADL评估体系，对失能失智老人实施定时翻身护理与体位管理，配套气垫床、防褥疮垫等专业设备。认知训练区配备怀旧疗法器材与多感官刺激设备，护理团队持有失智症专科培训认证，通过非药物干预手段延缓病程发展。

康复医疗体系形成特色服务模块，500平方米的康复大厅分设物理治疗区与作业治疗区。配置数字化平衡训练仪、上下肢康复机器人等智能设备，康复师团队整合运动疗法与中医传统技术，针对术后恢复、中风后遗症等制定6周强化训练计划。低频脉冲治疗仪与磁振热治疗设备覆盖骨关节疾病康复需求，全年开展康复效果动态评估。

健康管理网络构建三级防控机制，院内医务室配备全科医生与药剂师，实现血压、血糖等常规指标动态监测。通过区域医联体与仁济医院建立影像检查绿色通道，电子健康档案系统实现三甲医院诊疗数据实时调取。每季度组织沪上三甲医院专家开展专科会诊，住院老人年度体检覆盖肿瘤标志物筛查等28个项目。

精神文娱服务彰显人文关怀理念，1000平方米的公共活动空间分设书画创作室与智能体感游戏区。社工团队每月策划主题文化周活动，包含沪剧展演、手工艺制作等本土文化项目。特别设置代际交流专区，定期组织周边学校学生开展互动活动，心理健康工作室配备专业心理咨询师，运用沙盘疗法等进行情绪疏导。

智慧养老系统实现服务效能提升，居室配备物联网感知设备实时监测离床状态，电子巡更系统确保护理员每小时巡查签到。家属可通过专属APP查看长者每日活动轨迹与健康数据，远程诊疗平台支持线上三甲医院专家问诊。智能药箱具备自动分拣与漏服提醒功能，有效降低用药错误发生概率。

营养膳食体系体现精细化管理，餐饮团队持有临床营养师资质证书，针对糖尿病、肾病等特殊需求设计12种治疗饮食。采用中央厨房供餐模式确保食品安全，每周菜单经营养分析与热量测算，特殊饮食配备独立烹饪区与专用餐具。餐饮满意度调查数据显示，适老化改良的沪帮菜系获得98.6%入住者好评。