常青社凯尔慈佑老年公寓（渝中区上清寺街道养老服务中心）服务内容

常青社凯尔慈佑老年公寓（渝中区上清寺街道养老服务中心）作为重庆社区养老服务"千百工程"首批试点项目，依托凯尔品牌深耕养老领域18年的行业经验，构建了独具特色的"三合一"综合服务模式。其核心服务体系涵盖中短期托养、日间照料、居家照护三大板块，形成全方位覆盖老年群体需求的闭环。

在托养服务方面，机构提供7天至3个月的灵活周期选择，配备专业护理团队开展24小时生活照料，支持短期康复疗养和术后护理。居住空间划分为快乐小苑、无忧小筑、时光家园三大主题区域，总面积达1810平方米的养老空间融入老重庆怀旧元素，营造沉浸式人文居住体验。创新推出的喘息式助养服务有效缓解家庭照护者压力，最长可达30天的临时托养周期内，医务人员全程监测长者健康状况。

社区嵌入式的服务优势充分体现在居家养老服务板块，专业人员定期上门提供助浴清洁、药物管理、伤口护理等服务，并建立健康档案实施动态跟踪。特色助浴服务配备适老化沐浴设备与移动式浴缸，严格遵循标准化操作流程，年均服务量超过4000人次。康复理疗中心配置CPM持续被动运动仪、吞咽功能障碍治疗仪等专业设备，由持有国家康复治疗师资质人员制定个性化康复方案。

在精神关怀维度，机构设立文化娱乐委员会常态组织戏曲欣赏、手工艺教学、怀旧主题茶话会等活动。餐饮服务中心持有食品经营许可证，配有专业营养师团队定制低糖、低脂、高蛋白等7类膳食方案，每日供应三餐两点并提供特殊饮食加工服务。2019年获评重庆市民政局认证的"五叶级养老机构"，此评定标准中服务专业化水平与质量管控体系权重占比达65%。

作为渝中区养老行业标杆，该中心建立ISO9001质量管理体系认证的服务标准，服务团队持有养老护理员、健康管理师等专业资质比例达92%，年服务满意度调查均保持在98.2%以上。通过持续优化"医养结合+社区融合"的服务模式，已成为重庆市城市社区养老服务体系建设的典范样本。