朗诗常青藤上塘街道阳光老人家项目作为杭州市示范性社区小微机构,立足拱墅区核心区域,以健康、安全、舒适为核心理念,打造中高端医养结合型养老社区。该项目通过适老化设计与智慧化系统的深度融合,为半自理、半失能、失能及失智长者提供全周期、多维度的颐养服务,成为杭州社区嵌入式养老模式的标杆。
项目整体规划兼顾功能性与人文关怀,内设18张全托床位与5张日托床位,搭配屋顶花园、多功能活动厅等公共空间。居室采用模块化设计理念,每个居住单元标配独立卫浴系统、智能紧急呼叫装置及有线电视网络,结合集中式空调、恒温地暖与新风换气系统,全天候保持室内空气质量与温湿平衡。卫浴区域特别加装助力扶手与防滑地砖,公共区域实现无障碍动线全覆盖,医用电梯直达各楼层,充分保障长者行动安全。
医疗照护体系采用"三甲联动"模式,与拱墅区第二人民医院建立深度合作,站内设置标准化医务室,专业医师每周驻点巡诊,构建药品代配、慢病管理、紧急救治的十五分钟响应机制。护理团队配置获国际认证的老年照护师,依据每位长者身体状况定制个性化护理方案,涵盖体位转换辅助、压力性损伤预防、认知功能训练等特色服务。智能化照护系统实时监测生命体征,实现异常情况自动预警、健康数据动态追踪。
服务内容创新推出八大模块体系,其中生活照料板块包含24小时专属管家服务,餐饮方面由注册营养师制定四季养生菜单,所有食材实现全程溯源。精神文娱板块设立书画创作室、怀旧疗法角及智能体感游戏区,定期举办非遗手作、园艺疗愈等主题活动。康复管理采用德国MTT医学训练疗法,配备等速肌力训练仪、平衡功能评定系统等专业设备,通过专业物理治疗师指导,有效改善长者运动功能。
社区融合服务体现前瞻性规划理念,设置老年生活体验馆、代际交流空间等特色区域,创新开展"时间银行"互助养老项目。依托智慧养老平台,为周边3公里内居家老人提供助浴助洁、适老化改造等上门服务,形成"机构-社区-居家"三级服务网络。特色老年超市引入刷脸支付系统,商品陈列充分考虑长者消费习惯,同时开设在线购物指导课堂,助力跨越数字鸿沟。
该项目注重营造家庭式生活氛围,通过季度家属开放日、生日主题派对等情感维系活动,构建代际情感交流平台。专业心理咨询师团队定期开展心理健康筛查,运用音乐治疗、芳香疗法等非药物干预手段改善认知功能。护理人员均接受日本介护理念培训,在日常照护中贯彻"自立支援"原则,最大限度维持长者生活自主性。
作为城市更新背景下的养老空间创新样本,朗诗常青藤阳光老人家通过精细化运营,成功实践"小规模、多功能、嵌入式"的养老模式。项目持续优化服务标准体系,近期通过ISO9001服务质量认证,引入日本介护评估工具,建立服务品质全流程监控机制,致力于为长三角地区养老行业发展提供可复制的优质范式。
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