上海市普陀区社会福利院服务内容

上海市普陀区社会福利院在靖边路199弄19号提供多层次养老服务，以医疗养护结合为特色，形成了以生活照料为基础、医康护为核心、精神关怀为延伸的立体化服务体系。日常服务包含24小时生活护理，入住老人可享受由持证护理员提供的床旁清洁、衣物换洗、餐饮配送等服务，房间内配置独立无障碍卫生间、紧急呼叫系统及适老化家具家电，全面保障居住安全与舒适度。

医疗康护方面，院内配备全科医疗室与康复训练大厅，由医生、护士及康复师组成专业团队开展健康管理。建立慢性病电子档案，对高血压、糖尿病等老年常见病实施精准监测与用药指导，通过体位管理、关节活动度训练等定制化康复方案改善失能老人身体机能。针对认知症长者特别设置非药物干预疗法，运用怀旧疗法、音乐疗法减缓认知退化。

精神文化生活体系颇具亮点，近千平方米的多功能活动区包含手工创作坊、书画教室及歌舞排练厅，每日开展茶艺、园艺、棋牌等7大类30余项兴趣活动。每逢传统佳节组织主题游园会、集体生日宴，鼓励长者在手工彩绘团扇、制作端午香囊等文化体验中保持社会连结。每周三次的康复保健操与声乐课堂，由专业社工带领进行肢体功能训练与声带保健。

心理健康支持覆盖全周期，心理咨询师通过个体访谈与团体辅导相结合的方式，帮助新入住老人化解环境适应焦虑，协助丧偶长者重建生活信心。特色园艺疗愈项目中，认知症老人在指导下参与多肉植物栽培，有效改善情绪管理与肢体协调能力。家属可通过线上线下平台实时了解长者身心状况，参与季度护理方案调整会议。

收费体系采用分层管理模式，基础费用包含住宿与基础护理，根据六人间至双人间的不同房型，以及自理、半失能、失智等护理等级进行梯度定价。需特别医疗护理或康复训练的长者可选择增值服务包，所有收费项目均在入院评估后形成明细清单，接受民政部门动态监管。