上海浦东航头镇敬老院服务内容

上海浦东新区航头镇敬老院作为区域性养老服务机构，构建了覆盖医疗照护、健康管理、生活支持及心理关怀的全方位服务体系。机构依托医养融合服务体系，医疗团队每日开展健康巡检，提供糖尿病饮食管理、术后康复训练等个性化护理方案，并与浦东医院建立急诊转运机制，确保突发状况30分钟内获得专业救治。针对认知症长者群体，设立配备色彩引导标识与怀旧疗法的专项护理区，有效延缓病症进展。

在生活照料层面，院内实行分级护理制度，包含基本生活协助、健康监测、康复训练等差异化服务模块。护理人员经专业化培训，能为半失能、全失能等不同健康状态的长者提供体位转换、助行辅助等标准化护理操作，护理操作流程符合ISO质量管理体系认证标准，确保服务安全性与规范性。

文化康乐服务体系涵盖代际融合活动与数字素养提升课程。定期举办的手工创作、传统节庆联欢等跨代际活动，有效促进长者与社区青少年的情感联结。同时开设智能设备操作、反诈骗知识等适老化课程，帮助长者掌握现代生活技能。机构内设书画创作室、多功能影音厅等活动空间，配备适老化健身器材与无障碍活动设施。

心理健康支持系统采用专业化个案管理模式，由持证社会工作者开展情绪疏导服务，特别针对空巢、失独等特殊群体设计怀旧治疗、园艺疗愈等团体辅导方案。护理团队通过每月心理评估量表跟踪长者情绪变化，建立动态心理关怀档案。

硬件设施方面，全院350张床位分布在双人间与三人间，室内配置适老化卫浴系统、紧急呼叫装置及全天候空气调节设备。医疗功能区配置全自动生化分析仪、24小时动态心电监测系统等先进诊疗设备，满足慢性病管理、术后康复等多元医疗需求。院内绿化覆盖率达40%，沿河景观步道设置防滑扶手与休憩座椅，形成安全宜人的户外活动环境。