重庆五里店街道养老服务中心作为重庆善佰养老产业发展集团旗下的品牌机构,在护理服务领域展现出专业化、精细化的服务特色。该中心自2019年运营以来,依托建筑面积3600平方米的适老化空间和150余张床位配置,形成了覆盖生活照料、医疗康复、健康管理等多维度的养老服务体系。
在护理服务分级方面,中心建立五级科学评估体系,根据长者健康状况动态调整护理等级,价格梯度覆盖每月900元至2100元。一级护理包含24小时生命体征监测、体位转换协助及个性化康复训练,护理员每日定时为失能老人提供口腔清洁、皮肤护理等精细化服务;四级护理则侧重日常送餐、居室清洁等基础生活支持,充分体现服务差异化与人性化理念。
专业护理团队配备经过民政部门认证的持证护理师,依托医疗康复区的评估诊疗设备,能够对常见老年慢性病、术后恢复等情况进行针对性护理。健康管理系统通过定期体检、动态监测建立电子健康档案,联合营养师制定个体化膳食方案,有效控制糖尿病、高血压等基础性疾病的发展。
设施配置上,护理区域全面采用无障碍设计,配备紧急呼叫系统和助行辅具,淋浴间设置防滑地胶和助力扶手。中央照护站采取环形动线布局,护理员可在5分钟内响应各房间需求。对于认知症长者,特别设置怀旧疗法活动室,通过情景模拟干预延缓病情发展。
该中心通过ISO9001养老服务管理体系认证,护理操作严格执行68项标准化流程,每月开展跌倒预防、误吸处理等专项培训。服务质量监管方面,实行三级查房制度和家属满意度测评,2024年第三方评估显示护理服务达标率达98.7%,在江北区民政局的年度评审中连续三年获得优秀等级。
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