西安市工会老年护理院服务内容

西安市工会老年护理院作为陕西省医养结合领域的标杆机构，以创新服务模式和专业化照护体系为核心，为不同健康状态的长者提供全生命周期养老服务。护理院依托西安工会医院医疗资源，构建了涵盖医疗护理、康复支持、心理关怀及生活服务的立体化照护体系，深度践行"机构-社区-居家"联动服务模式。

在特色照护领域，护理院建立了西北地区领先的阿尔茨海默症照护专区，采用法国Domusvi集团认知症照护标准，通过环境疗愈、音乐疗法和怀旧疗法相结合的多维干预方案，有效延缓病程发展。医养结合照护专区配备24小时医疗监护团队，针对心脑血管疾病、慢性呼吸系统疾病等老年常见病，形成预防-诊断-治疗-康复的全闭环服务体系，实现院内医疗资源与养老服务的无缝衔接。

服务体系包含六大核心板块：全天候生活护理团队负责老人饮食起居照护，执行标准化护理流程；医疗护理团队提供日常健康监测、慢病管理及急救处置，住院部与门诊部建立绿色转诊通道；康复理疗中心配备智能康复器械，针对术后康复、运动功能障碍制定个性化训练方案；心理支持服务由专业心理咨询师主导，结合团体辅导和个体咨询缓解老年人心理焦虑；营养膳食中心由注册营养师搭配治疗膳食和养生餐食，满足糖尿病、肾病等特殊饮食需求；文娱活动部定期组织书画创作、智能设备培训等适老化文娱活动，保障老年人社会参与度。

在社区延伸服务方面，护理院构建了三级服务网络：为居家老人提供助浴助洁、代买代办等基础服务；在社区层面设立健康驿站，每周开展专家巡诊和康复指导；针对机构养老需求开放短期托养、喘息服务等特色项目。通过自主研发的智慧养老平台，实现健康数据云端管理、电子围栏安全监护等智能服务，累计服务周边社区超过万名长者。

护理院配备跨学科专业团队，由老年病专科医师、康复治疗师、心理咨询师、社工师及经过Domusvi认证的护理人员组成，执行国家级养老服务标准化体系。特别在临终关怀领域，建立多学科舒缓疗护小组，通过疼痛管理、心愿实现等人文关怀服务，帮助终末期患者有尊严地走完人生最后旅程。

作为国家级服务业标准化示范单位，西安市工会老年护理院通过持续优化服务流程、引进智能监测设备和拓展国际合作，不断提升养老服务质量。其创新的"医疗支撑+个性照护+社区辐射"服务体系，已成为陕西地区医养结合发展的典范模式。