郑州市社会福利院成立于1948年,经过多年发展已成为集机构养老、社区养老、居家养老于一体的专业化护理型养老机构。作为中原区规模较大的公办养老服务机构,该院占地面积10651平方米,设置床位1200张,形成了覆盖自理、半自理、全护理、失能失智、临终关怀等全生命周期的照护体系。
在护理服务方面,机构配置了125名经验丰富的专业团队,实施365×24小时无间断守护。每位入住者首先接受全面健康评估,针对高龄、失能、失智等不同需求制定个性化护理方案,涵盖体位转移、吞咽护理、认知训练等精准干预措施。院内特设医保定点服务,并与999急救中心建立联动机制,保障突发状况的快速响应,医疗团队可提供术后康复、慢性病管理等系统化健康支持。
智能化设施与人文关怀的融合是服务亮点。护理区域配备适老化智能监测系统,走廊与公共区域均有无障碍设计,四人间病房标配助行器、体位转换机等专业设备。认知症专区设置色彩识别系统,通过怀旧疗法延缓病情发展。理疗室内配有多频振动排痰机、吞咽功能障碍治疗仪等先进器械,结合中医推拿、水疗等手段开展康复训练。
失能老人照护体系尤为突出,采用国际通用的ADL评估标准,为卧床长者定制防褥疮护理计划,每2小时协助翻身并运用气垫床等辅具。针对吞咽障碍者,营养师会设计匀浆膳饮食谱,配合言语治疗师开展吞咽功能训练。临终关怀服务引入安宁疗护理念,通过音乐疗法、芳香疗法等缓解身心痛苦,让长者尊严地走完生命最后旅程。
多元化康娱活动丰富在院生活,手工室内配备安全适老化工具,定期开展书法绘画、园艺治疗等课程。康复训练融入趣味游戏元素,通过投篮机锻炼上肢功能,音乐律动台促进肢体协调。专业社工团队组织代际交流活动,搭建长者与志愿者互动平台,有效改善心理健康状态。
作为公建民营示范项目,该院持续优化服务流程,2025年新建智慧养老云平台,实现护理记录电子化、用药提醒智能化。厨房实行HACCP管理体系,为糖尿病、肾病等特殊饮食需求提供精准配餐。院内设置家庭式休憩区,配备仿生绿植墙和日光浴平台,营造居家般温馨氛围。
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