济南曜阳国际老年公寓服务内容

济南曜阳国际老年公寓由中国红十字会总会事业发展中心主办，作为医养融合型示范养老机构，以"老人至上"为核心服务理念，运用专业护理与医疗资源深度融合的创新模式，重点为失能、失智及有不同照护需求的老年人提供全方位服务。机构依托全护士组成的专业护理团队，形成覆盖自理、半自理、完全失能三大护理层级的服务体系，通过个性化方案定制实现精准照护。

在服务体系建设方面，公寓建立科学评估机制，从生活能力、健康档案、性格特征、社会关系等六个维度展开动态评估，尤其针对阿尔茨海默症患者建立认知功能训练体系，采用怀旧疗法、音乐疗法等非药物干预手段延缓病情发展。康复理疗服务整合中医针灸、现代物理治疗等技术，配备专业康复师团队，形成每月逾150课时的康复活动体系。

生活服务方面，公寓构建信息化管理平台实现健康数据实时监测，配置24小时智能呼叫系统。膳食服务实行"三餐三茶"制，由营养师团队根据老年人代谢特点设计低糖、低脂食谱，对糖尿病患者实施动态血糖监测下的个性化配餐。文化娱乐板块设有书画、棋牌、园艺等12个兴趣小组，定期举办主题生日会、节庆联欢等活动。

医养结合方面，公寓内设医疗单元配备全科医生和专科护士团队，实现日常健康管理、药品配送、紧急救治等服务。针对术后康复、慢性病管理等特殊需求，建立三甲医院绿色转诊通道。心灵关怀服务引入专业心理咨询师，通过团体辅导和个案咨询相结合的方式，构建多层次心理健康支持体系。

设施配置遵循适老化设计原则，配置智能护理床、无障碍卫浴系统、防跌倒预警装置等适老设备。公共区域采用防滑地胶与圆角家具，室内采光系数达到0.6以上。护理型房间配置医用级床头监护系统，设有独立卫生间紧急呼叫装置，确保3分钟内护理响应。

作为行业标杆机构，济南曜阳国际老年公寓形成医、养、康、护、乐五位一体服务体系，通过ISO9001质量管理体系认证，护理人员持证率100%，年服务满意度持续保持在95%以上。该机构正积极探索智慧养老新模式，致力于打造具有全国影响力的养老服务机构品牌。