石家庄市老年养护院坐落于长安区蓝月路6号,地处城市核心发展区域,与城市主干道相连,交通网络覆盖地铁与多路公交站点,为家属探视及紧急就医提供便利条件。作为市级重点养老示范项目,该机构通过医疗护理与生活照护的深度结合,形成了多维度服务体系。
在设施配置方面,院区采用适老化设计理念,100%房间配有独立卫浴系统、智能通风设备与24小时呼叫响应装置。个性化布局充分考虑不同身体状况老年人的需求,护理型房间均配备医用电动床与辅助移位设备,普通居住单元采用大开间设计配合防滑地面系统。公共区域配置医养结合康复大厅,涵盖PT物理治疗区、OT作业训练区、ST言语治疗等专业模块,全套设备通过ISO13485医疗设备认证。
参观预约流程采用线上全流程服务体系。公众可通过石家庄市养老服务综合信息平台进行实名注册预约,系统支持未来14天内的时段选择。特殊需求访问者可持医学评估报告联系客户服务专员开通绿色通道。参观接待时段为工作日08:30-11:30及14:00-17:00,团队访问需提前7个工作日提交组织机构证明。
针对初次咨询群体,院方配备专业顾问团队提供定制化咨询服务。建议访问前准备既往病史资料、日常用药清单及生活习惯记录册,以便工作人员进行初步适配评估。为保障服务品质,单次参观接待不超过8组家庭,每位长者限2名陪同人员。
该机构严格执行国家养老服务体系认证标准,连续三年获得省民政厅服务质量星级评定五星认证。医护团队由三级医院退休专家领衔,配备注册护士、康复治疗师及心理辅导师组成的跨学科服务团队,针对阿尔茨海默症、帕金森等特殊群体建立专项护理单元。
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