重庆宏善安和里颐年公寓作为九龙坡区谢家湾街道社区养老服务中心,依托宏善养老集团的连锁运营优势,构建了覆盖医养、康复、休闲娱乐等多维度的养老服务体系。该机构以93张住养床位为基础,融合医疗资源与养老场景,形成三大核心服务模块:健康管理、生活照料及社区支持。
健康管理方面,机构通过嵌入式医护团队和自营医院的协同机制,实现医疗资源的即时响应。医护团队每日开展生命体征监测、用药管理及慢性病跟踪,并为术后康复、认知症照护等特殊需求提供个性化方案。康复理疗中心配备专业设备,结合中医推拿与现代理疗技术,制定包含运动功能恢复、疼痛管理在内的系统性康复计划,确保长者身体机能维持在最佳状态。
生活照料服务体系涵盖全周期照护模式,针对自理、半失能、失能等不同状态的长者分别设计服务标准。护理人员持有国家认证资质,24小时提供体位转换、个人卫生清洁等专业支持。特色化的三天两晚免费试住服务,帮助新入住者平稳过渡适应期。适老化居住空间配置电动护理床、智能呼救系统,辅以防滑地胶、无障碍通道等安全设施,全面保障居住安全。
社区支持服务以嵌入式养老理念为核心,辐射周边3公里范围内的居家老人。依托社区老年食堂提供膳食配送服务,营养师团队每月更新四季养生餐单,对糖尿病、高血压等特殊饮食需求给予专业指导。文教娱乐板块设置书画、声乐、手工等课程,定期组织社区联谊活动促进代际交流。居家上门服务覆盖助浴、保洁、陪同就医等18项基础内容,通过智慧养老平台实现服务预约与质量追踪。
作为渝港合作示范项目,该机构整合香港养老服务体系标准,建立涵盖167项服务细节的质量控制体系。通过GPS定位工牌、服务过程录像等数字化手段,确保每个服务环节可追溯。品牌化的运营模式使其在风险防控、应急预案等方面形成标准化流程,尤其在突发性疾病处置方面,与三甲医院建立的绿色通道可将送诊响应时间压缩至15分钟内。
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