长沙市普亲老年养护院作为专业照护失能失智及高龄弱自理老人的综合性养老机构,建立了涵盖生活照料、医养结合、康复支持、心理慰藉的全方位服务体系。院内由执业医师、康复师、营养师及专职护理人员组成的多学科团队,采用国际先进评估体系为每位老人制定个性化护理方案,在生活起居方面提供24小时精细化照护服务,包含协助进食、翻身清洁、排泄护理等全流程标准化服务模块。
医疗健康管理层面,机构配备标准化医务室及康复训练区,能开展日常健康监测、基础疾病诊疗、伤口护理、管路维护等专业医疗服务。作为服务亮点,该院与长沙泰和医院建立双向转诊绿色通道,实现三甲医疗资源快速对接,有效保障老人突发重症时的救治效率。康复支持模块则针对不同身体机能状态设计物理治疗计划,配置专业复健设备帮助维持或改善肢体功能。
精神文化关怀方面,院内特设多媒体活动中心、书画创作室及怀旧疗法空间,专职社工定期组织节日联欢、手工制作、音乐疗法等主题互动活动。通过生日会、家属开放日等形式强化代际情感连接,同步开展心理健康评估与情绪疏导服务,运用认知训练延缓失智进程。特殊设计的怀旧主题空间更有助于唤起长者美好记忆,维持心理健康状态。
服务模式创新上,除全托住养外,机构充分发挥社区辐射功能,延伸日间照料与居家上门服务。专业团队可为周边社区提供助浴助洁、营养餐配送、康复指导等居家支持,配备智慧养老设备实现健康数据实时监测。这种机构社区居家三位一体的服务网络,有效满足不同类型长者的照护需求。
适老化环境设计充分考量特殊群体需求,护理单元配置智能化安全监测系统,走廊设置双层扶手及防滑地面,居室采用无障碍卫浴空间。膳食服务由营养师团队根据慢性病管理需求定制餐单,设有特殊饮食处理区满足鼻饲、糊餐等个性化需求,确保营养摄入科学均衡。
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