上海衡山人寿堂颐养院服务内容

上海衡山人寿堂颐养院构建了全方位多层次的照护体系，通过精细化服务模式满足长者多元化需求。在医疗护理方面，院内设立标准化医务室，配置专业医护团队每日执行健康监测与基础诊疗服务，医护人员可针对性处理老年人慢病管理、用药指导等需求，同时建立三甲医院绿色转诊通道，形成急救-转诊-康复回院的全流程保障。针对认知症等特殊群体，护理团队会制定包含定向训练、感官刺激等内容的专项照护方案，实施过程中采用行为记录分析系统实时优化干预措施。

康复治疗体系整合先进硬件与个性化方案，院内配备近800平方米康复治疗专区，引进偏瘫行走训练仪、物理因子治疗系统等专业设备，由资深康复师主导开展神经功能重建、关节活动度恢复等疗程。团队每周组织多学科会诊，根据长者肌力评估报告、日常活动能力分级等指标定制渐进式康复计划，并将训练融入生活场景，通过模拟超市购物、厨房操作等现实场景提升长者生活自主性。

在生活质量提升方面，颐养院实行「五维健康管理」机制，涵盖膳食营养、精神文化、社会参与等多个维度。营养团队提供20种个性餐单选项，采用分阶段代谢监测调整营养配方。文娱活动部每月策划非遗手作、怀旧音乐疗法等12项主题互动，配备智能活动追踪系统量化参与效果。空间设计上划分静养区、社交区等差异化功能板块，智能环境调控系统可实时监测温湿度、光照等参数，确保居住舒适度。

服务质量管控方面，颐养院建立包含217项操作规程的标准化体系，护理人员每月接受48学时专业技能轮训并通过情景模拟考核。安全保障系统实现公共区域智能监控全覆盖，床头配备离床报警装置与紧急呼叫终端，关键区域设置防跌倒预警地垫。家属可通过数字平台实时查看护理日志、健康数据，每月定期召开家属沟通会分析照护方案执行效果。