朗诗常青藤上塘街道阳光老人家服务内容

朗诗常青藤上塘街道阳光老人家是杭州市拱墅区红建河社区与朗诗常青藤品牌联合打造的嵌入式养老服务机构。该机构于2019年12月正式运营，采用社区融合型照护模式，通过公建民营方式实现专业化管理，建筑面积达1800平方米，规划养老床位20张，包含18张全托床位和5张日托床位，形成覆盖自理、半自理、全护理及特护的多层次服务体系。

服务定位上，该机构立足社区需求，创新推出四大核心服务板块。全生命周期照护体系涵盖长者全托、临时托养、假日短托和家属喘息式托管服务，尤其注重为家庭照护者提供短期支援。在功能配置方面，设置医养结合的医疗服务站，与拱墅区第二人民医院建立深度合作，实现门诊诊疗、药物配发及健康管理等医疗服务集成化。

智慧社区服务网络建设方面，除基础助餐、助浴功能外，配置社区老年生活服务站，整合家政支持、健康管理等10余项居家延伸服务。场地规划中，阅览室和健身区形成主要活动空间，配置适老化健身器材与信息化管理系统，通过智能床垫、健康监测手环等物联网设备，实现全天候健康数据跟踪。

运营模式上，机构构建三位一体服务体系：依托全托床位提供专业照护，借助日间照料中心开展社区活动，通过居家上门服务覆盖周边3公里半径。收费体系采用市场化分层机制，基础服务起价为5000元/月，喘息式托养按日计费，家庭护理支持服务按需定制。2024年升级后的康复理疗专区，配置专业康复设备并定期邀请三甲医院专家开展义诊。

作为区域养老示范项目，该机构成功实践了政府资源与社会资本协同运作模式，先后引入社会工作师、康复治疗师等专业人才组建复合型服务团队，形成预防-干预-康复的完整服务链条。服务延伸层面，搭建志愿者服务网络，联合周边商超、医疗机构形成养老资源矩阵，有效提升社区养老资源利用率。