成都市龙泉驿区侨颐园颐养居作为政府重点民生工程,由区民政局主导建设并引入广州侨颐园养老机构专业运营,以港粤先进管理模式为基础打造医养融合型养老社区。项目通过公建民营合作机制,依托成都侨颐园养老服务有限公司实施精细化管理,建筑面积达8000平方米,共设置200余张适老型床位,采取阶梯式收费模式,基础费用自2000元/月起,满足不同需求的长者居住选择。
项目选址具有显著环境优势,紧邻三圣乡荷塘月色景区、白鹭湾湿地公园及蓝顶艺术区,区域植被覆盖率高达65%,负氧离子浓度常年保持在每立方厘米3000个以上。院内采用无障碍空间设计,配备智能护理床、电动移位机等适老化设施,房间布局参照四星级酒店标准,配置独立卫浴系统及紧急呼叫装置,隔音建材与防滑地胶的应用有效保障居住安全性。
医疗资源配置方面,颐养居与周边三级综合医院建立绿色就医通道,驻院医疗团队包含全科医师、康复治疗师及专业护师,配备中医理疗室、水疗康复区等特色功能区。健康管理系统采用智能监测手环实时追踪长者生命体征,定期开展认知功能训练与个性化康复计划,实现慢病管理的全天候覆盖。
文化生活服务体系中,设有多功能活动厅、书画创作室及屋顶阳光花园,定期组织非遗手作、声乐培训等12类文娱课程。膳食服务由高级营养师团队依据老年人代谢特点设计四季养生食谱,采用中央厨房配送系统确保餐食的标准化供应,同时提供糖尿病餐、低嘌呤餐等8种特殊餐饮服务。
运营管理上融合香港养老机构QA质量管理体系,建立136项服务标准流程,护理员持证率达100%。通过智能养老平台实现家属端实时动态查看,每月开展服务质量满意度调查,2024年度客户服务综合评分达98.6分,位列成都市公建民营养老项目前三甲。
作为区域养老示范项目,颐养居创新实施「社区嵌入式」服务模式,除机构照护外,同步开展居家上门护理、短期托养及认知症专项照护服务。交通网络方面,项目500米半径内设有3条公交线路接驳地铁7号线,15分钟车程可达华西医院龙泉分院,形成医养结合的完整服务闭环。
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