济南善德养老院项目介绍、情况简介

山东大学第二医院南部院区（济南善德养老院）自2016年成立以来，以“委托运营+医养结合”的创新模式，为老年人提供全生命周期的医疗养老服务。作为山东省内具有标杆意义的医养结合机构，该院坐落于环境静谧的自然区域，远离城市喧嚣，现开放床位434张，长期保持95%以上的入住率，累计服务超过3000名中重度失能及认知障碍老人。

院区核心特色在于深度整合医疗资源与养老服务，构建了“预防保健—疾病治疗—康复护理—生活照护—安宁疗护”的完整服务体系。专业设置养护区和医养区两大功能区域，通过智能化绿色转诊通道实现5分钟紧急医疗响应，确保老人病情变化时能迅速获得专业救治。阳光房、室外花园与生态景观相融合的空间设计，搭配适老化无障碍动线，为老人营造安全舒心的疗养环境。

在服务团队建设方面，院方配备三级甲等医院标准的医护力量，由山东大学第二医院资深专家领衔组建多学科团队，涵盖老年医学、康复治疗、心理支持等领域。特色服务包括个性化营养膳食、认知功能训练以及涵盖棋牌、手工、影视观赏等20余种文娱活动的综合课程。特别设置的亲情联络机制，通过定期家属沟通会与健康状态月报，架起院方与家庭的信任桥梁。

作为国家医养结合示范项目，该机构创新实践的“五心”服务标准已形成行业标杆：通过智能化健康监测系统实现政府放心，以家庭式居住单元打造环境舒心，配备三级查房制度确保照护贴心，组织代际交流活动营造氛围暖心，建立标准化服务流程兑现孝心寄托。八年来，已有91岁高龄老人持续入住超过2800天的典型案例，印证了其在提高长者生命质量方面的突出成效。