上海市浦东新区祝桥光明养护院建立科学完善的四级护理服务体系,根据长者身体状况精准制定照护方案。针对自理能力不同的老人,设置自理级、半护理级、全护理级、特护级四个专业护理层级,其中特护级专门为认知症患者设计行为干预方案。护理团队实行24小时动态监护机制,对全护理级失能老人每2小时实施翻身叩背、体位调整等专业护理。
养护院配备多学科协作的护理团队,由执业医师、康复治疗师、营养师组成综合评估小组,通过初期入住的GDS评估、MMSE量表和ADL评估形成个性化照护档案。医务室配有心电监护仪、雾化吸入器等基础医疗设备,护理人员能熟练执行鼻饲护理、导管维护等22项临床护理操作。在院感防控方面,严格执行《养老机构院内感染控制规范》,设置三级消毒区域,每周开展护理技能实训。
特色服务方面,认知症照护单元采用荷兰Hogewey模式,通过怀旧疗法、音乐疗法等非药物干预手段延缓病程发展。护理团队定期参加德国蕾娜范养老集团的专业培训,掌握国际先进的INTERACT沟通技巧,能精准识别老人非语言行为传达的护理需求。通过智能床垫系统实时监测生命体征,护理响应时间控制在90秒内。
养护院与浦东新区人民医院建立绿色通道,制定包含21项应急流程的突发事件处置预案。近两年的护理质量评估数据显示,压疮发生率控制在0.8‰以下,年度护理投诉率低于0.5%,在2024年上海市养老机构服务质量监测中获得A级评定。这充分印证了其专业化、标准化的护理服务水平。
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