上海东海老年护理中心作为浦东新区专业养老机构,以专业化运营模式和人性化服务理念树立了良好口碑。依托医疗养护深度融合的特色模式,其医疗护理团队由全科医生、康复治疗师、心理咨询师等组成,建立了覆盖急性医疗干预与慢性病管理的完整服务体系。院内配备中央监护系统、紧急呼叫装置等智能设备,护理人员均持有国家认证资质,可为失能、半失能及认知障碍长者提供24小时三级护理。
居住环境设计融入适老化理念,60%的公共空间分布园艺疗愈区与健康步道。标准间配置自动升降护理床和智能卫浴系统,部分房间配备体征监测床垫。功能布局上设有认知症照护专区、中西医结合康复大厅及多功能活动厅,通过园艺疗法、音乐治疗等手段延缓功能衰退。餐饮服务方面由持证营养师团队制定膳食方案,提供糖尿病餐、鼻饲饮食等11种特殊餐食。
家属满意度调查显示,约89%的受访者对医疗响应速度、康复效果及文化娱乐活动组织给予好评。该机构与仁济医院等三甲医疗机构建立绿色通道,成功处理心脑血管意外等紧急事件累计87例。在2024年上海市养老机构服务质量监测中,其感染控制管理、药品管理和消防安全等核心指标均获A级评价。
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