上海市虹口区社会福利院服务内容

上海市虹口区社会福利院作为区域养老服务的标杆机构，创立于1987年，是政府直营的综合性养老典范。机构位于虹口区密云路623号，建筑面积达6265平方米，规划床位200张，依托完善的基础设施和智能化管理系统，为经过长护险评估四级以上的虹口户籍老人提供精准化照护服务。

在服务内容体系构建方面，该院形成了八大核心模块：生活起居照料涵盖24小时专业护理团队，配备体位转换机等适老设备；营养膳食服务由专业营养师制定糖尿病餐、流质餐等个性化餐谱；医疗保健体系包含与周边医院联动的双绿色通道，每月组织三甲医院专家坐诊；康复理疗中心配置智能步态训练仪等设备，实施运动功能评估与恢复计划；认知照护专区采用多感官刺激疗法延缓病程发展；精神慰藉服务由持证心理咨询师开展心理沙盘治疗，并定期举办代际沟通活动；文化教育板块开设书法工坊、智能设备培训等32门适老化课程；安全保障系统实现呼吸睡眠监测、离床预警等12项物联网技术应用。

院内功能布局科学划分出医疗康复区、记忆照护专区、活力生活区等不同空间，中央活动大厅配置体感游戏系统与VR虚拟旅行设备。住养房间采用适老化卫浴设计，配备电动护理床和紧急呼叫系统，床头医疗带整合吸氧、负压吸引等医用接口。消防安全系统实现烟感报警与喷淋装置的全覆盖，电梯设置双路备用电源保障应急转运。

专业团队建设方面，建立医、护、康、社四维人才梯队，包含5名副主任医师、18名持证护理员及3名专业社工。服务特色体现在三大创新模式：首创院内院外服务联动机制，家庭照护床位服务延伸至周边3公里社区；建立分级照护动态评估体系，护理方案每季度更新优化；开发智慧养老平台实现家属端APP实时查询健康数据。

该机构连续三年获评上海市养老机构服务质量监测优秀单位，其特色认知症照护单元入选2024年长三角养老创新案例。收费标准透明规范，基础住养费用包含21项服务内容，具体费用根据护理等级在每月3500-6000元区间浮动。作为政府实事项目，对特殊困难老人实行梯度化费用补贴政策。