朗诗常青藤上塘街道阳光老人家是位于杭州市拱墅区上塘街道上绍路87号的嵌入式专业养老照护机构。该机构由红建河社区与朗诗常青藤联合打造,依托1800平方米的社区空间,巧妙地将专业养老服务和社区生活场景相融合,自2019年12月成立以来始终秉承医养结合理念,通过全托照护、日间托管、居家上门服务等多样化模式满足不同长者需求。
该机构共配置22张床位,其中包含18张全托床位与灵活使用的日托床位,生活区域采用适老化无障碍设计,配备医用级护理床、紧急呼叫系统及防滑安全设施。尤为值得一提的是与拱墅区第二人民医院建立的医疗协作机制,不仅设有驻点医务室为长者提供日常配药、健康监测服务,更开通三甲医院绿色转诊通道,形成15分钟应急医疗响应体系。
在服务创新方面,机构首创"假日托养"和"喘息照护"特色服务,累计为超200个家庭提供临时托管支持。其运营团队由持有专业资质的10人服务团队组成,平均从业经验超过5年,可为半失能、全失能及特殊护理长者提供24小时三级护理服务。日常运营中严格执行国际JCI护理标准,引入德国康复理疗体系,定期开展认知训练、手工创作等非药物干预活动。
作为杭州市示范性养老项目,机构每月组织主题文娱活动40余场次,设立书画创作室、声乐教室等7个功能空间,藏书量达2000册的阅览区日均服务30余人次。膳食管理采取个性化订餐制,配备2名专业营养师设计12套循环餐单,针对糖尿病、高血压等不同病症群体定制特殊食谱。
有意向参观者可关注机构官网发布的开放日活动公告,或通过官方客服热线进行预约登记。工作人员将根据预约信息安排专业导览服务,特别提供无障碍参观路线及个性化服务体验项目。为保障服务质量,每日参观接待量控制在10组家庭以内,建议至少提前3个工作日预约。
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